Dean Tessmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dean Tessmann
- Bis heute 7 Monate, seit Jan. 2025
Teamleiter IT Front Office & Enterprise Service Management Administrator
INEOS Manufacturing Deutschland GmbH
Leitung des IT Front Office & Service Desks in Köln. Verantwortung für IT-Support, Incident-, Change- & Problemmanagement. Führung und Entwicklung des Teams, Umsetzung von Infrastrukturprojekten, Kostenverantwortung inkl. BANFen und Warenbewegungen. Administration und Weiterentwicklung von BMC Helix, Prozessanalyse und Integration weiterer Bereiche in digitale Workflows. Zusammenarbeit mit internationalen IT-Teams, Mitwirkung an Audits und Business Continuity.
- Bis heute 8 Jahre, seit Aug. 2017
Fotograf
Selbstständig
- 5 Jahre und 4 Monate, Sep. 2019 - Dez. 2024
IT Systems Administrator / BMC Helix ITSM Spezialist / Projektleitung
INEOS Manufacturing Deutschland GmbH
Helix Spezialist, Projektleiter, Vertretung-Teamleiter, Business Analyst DWP. Erfahren in Frontoffice-Vertretung, Service Desk-Störungsmanagement, Hardwaremanagement und Support, Netzwerkinfrastruktur und Sicherheit. Projektleitung von Hardware Rollouts und JML-Prozessen. Verantwortlich für BMC Helix Projektmanagement und CMDB-Asset-Datenbank. Business Workflow Analyst mit Expertise in BMC Helix DWP-Services und Prozessentwicklung.
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2017 - Sep. 2019
Fachinformatiker Systemintegration
INEOS Manufacturing Deutschland GmbH
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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