Denise Granau

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundenbetreuerin, immo-portal-services GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abteilungsleitung
Kundenservice
Support
Arbeitsablauf
Teamfähigkeit
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
MS Office
Englische Sprache
Kundenbetreuung
MySQL
Management Information Systems
ODBC
ERP
HTML5
Wordpress
Joomla
EDV
Helpdesk
IT-Anwendungen
Kundenorientierung
Anwendungsbetreuung
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
PC Support
Microsoft Excel

Werdegang

Berufserfahrung von Denise Granau

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2021

    Kundenbetreuerin

    immo-portal-services GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2021

    Abteilungsleiterin Support

    globalerp.de gmbh

    Ich leite und koordiniere ein 6-köpfiges Support-Team. Dazu gehört: - kreieren und optimiere neuer Workflows - Überwachung der Arbeitsabläufe - Einsatz- und Urlaubsplanung - Teammeetings und Mitarbeitergespräche führen - Entscheidungen für das Team treffen - Anliegen des Team vor der Geschäftsführung vertreten Neben der Tätigkeit als Abteilungsleiterin arbeite ich aktiv als vollwertiges Mitglied des Support-Teams im Tagesgeschäft mit.

  • 3 Jahre und 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2021

    IT-Support Mitarbeiterin

    globalerp.de gmbh

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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