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Laura Achenbach

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundenbetreuerin im Innendienst/ 2nd-Level, opta data Gruppe
Abschluss: Kauffrau im Gesundheitswesen nach IHK, Robert-Schuman-Berufskolleg der Stadt Dortmund
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Büromanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Kundenzufriedenheit
Outlook
Kundenbeziehung
Datenübertragung
Kundenanfragen
Reklamationsmanagement
Auftragserfassung
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft
konzentriertes Arbeiten
Offenheit für Neues
Einsatzbereitschaft
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Motivation
Zuverlässigkeit
Empathie
Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeit
Toleranz
Belastbarkeit
Technisches Verständnis
Computerkenntnisse
Freundlichkeit
Genauigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Laura Achenbach

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2020

    Kundenbetreuerin im Innendienst/ 2nd-Level

    opta data Gruppe
  • 8 Jahre und 4 Monate, Aug. 2012 - Nov. 2020

    Kauffrau im Gesundheitswesen

    Sanitätshaus Tingelhoff GmbH

    Ich arbeite in der Abteilung für Abrechung in einem Sanitätshaus. Zu meinen Tätigkeitsfeldern gehört die Rechnungserstellung an Krankenkassen, elektronische Datenübermittlung nach §302 SGB, Abrechnung über §300 SGB und Rezepteingabe sowie deren Abrechnung. Auch das Mahnen von Privatkunden gehört zu meinen Tätigkeitsfeldern.

Ausbildung von Laura Achenbach

  • 3 Jahre, Aug. 2016 - Juli 2019

    Betriebswirtschaft

    Robert-Schuman-Berufskolleg der Stadt Dortmund

    Personalbedarfsplanung, Personalbeschaffung, Betriebswirtschaft, Absatz / Marketing

  • 3 Jahre, Aug. 2012 - Juli 2015

    Robert-Schuman-Berufskolleg der Stadt Dortmund

    Im Betrieb: Abrechnung mit Krankenkassen sowie Privatpatienten (siehe auch Tätigkeitsfelder in Berufserfahrung).

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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