Denise Hansen

Empfangen, platzieren und versorgen von Kunden und Beratern, Kontoeröffnungen, ec-Karten, Kreditkarten, Onlinebanking etc... Sachbearbeitung, Outlook-Kalender bearbeiten, Statistiken erstellen; Veranstaltungsmanagement-Beauftragte für unsere Seminare - vollständige Vorbereitung/ Nachbereitung (Anmeldungen, Teilnahmebstätigungen, Listen erstellen etc.)

Assistenz (Firmen-)Berater, direkter aktiver Kundenkontakt, Empfang, Filialservice, Veranstaltungsmanagement (30-32 Std.)

Ich habe zwei Kinder zur Welt beracht.

Beratung von Ärzten/Apothekern zum Thema Niederlassung, Imobilienerwerb, private Finanzierungen, Praxisinvestitionen, ganzheitliche Beratung nach Lebensphasen, Kundentermine auch vor Ort in PX, ge,einsame Gespräche mit Spezialisten (Netzwerke Steuerberater, Anlageberater, Immobilienberater...), Kreidtprotokollierung und Begleitung der Existenzgründung/Baufinanzierung...

Koordination des Teams von 3-4 Kundenberatern; Vereinbarung/Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen für meine Berater; telefonischer und eMail-Kundenkontakt; Posteingangsbearbeitung; Beschwerdebearbeitung/-Vorbereitung für den Berater; Schreiben/aufbereiten von Kreditprotokollen incl. Einholung aller nötigen Unterlagen, administratorische und organisatorische Aufgaben; Sachbearbeitung (Ec-Karte, Onilnebanking; Kontoeröffnung; Rund ums Konto; KWG 18 Unterlagen...)

Bank-Controlling; Retail und Private Banking/ Dienstleistungsmanagment; Cooperate Banking; Seminararbeit: Beschwerdemanagment im Privatkundengeschäft - Probleme und Umsetzungsoptionen

Grundlegende Qualifikationen: allg. Bankbetriebswirtschaft; Betriebswirtschaft; Volkswirtschaft; Recht Spezielle Qualifikationen: Immobiliengeschäft; praxisorientierte Situationsgespräche

Bankwirtschaft/Betriebstlehre; Rechznungswesen/Steuerung; Wirtschafts-und Sozialkunde; Kundenberatung