Dennis Dexter

Steuere und koordiniere Bau-, Service- und Wholesale-Prozesse als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern. Unterstütze Bauunternehmen, Tiefbaupartner, Technikteams und Dienstleister, überwache Termine, Baufortschritt sowie Qualitäts- und Prozessstandards. Organisiere Serviceeinsätze, Störungen und Ersatzmaßnahmen. Dokumentiere Projekte und Netzanschlüsse, manage Schnittstellen zwischen Planung, Bauleitung und Netzbetrieb. Zusätzlich tätig als Brand- und Ersthelfer.

Vermittelte praxisnah Verkauf, Kundenberatung, Service, Kassentätigkeiten und Warenpräsentation. Verantwortlich für Bestellwesen, Warenmanagement, Bestandskontrolle und Kassenabrechnung. Organisierte operative Abläufe inkl. Schicht- und Wochenenddienste. Stellv. Jugend- und Auszubildendenleiter (JAV/IGBCE). Ausgezeichnet als „Top-Verkäufer“.

Vermittelte praxisnahes Wissen im Verkauf und der Beratung von Telekommunikations- und Digitalprodukten (Festnetz, Mobilfunk, Internet). Analysierte Kundenbedarfe, bot passende Tarif- und Produktlösungen, bearbeitete Serviceanfragen, Vertragsangelegenheiten und Störungen. Unterstützte Produktaktivierungen und Vertragsänderungen. Sicherstellte hohe Kundenzufriedenheit und übertraf KPIs.

Schwerpunkt: Verkauf, Kundenberatung, Warenwirtschaft, Kassenführung Erworbene Kompetenzen: Kundenorientierte Beratung und Verkauf von Produkten Warenpräsentation, Bestandskontrolle und Nachbestellung Kassenabrechnung, Zahlungsabwicklung und administrativer Tagesabschluss Mitarbeit im Team, Organisation von Arbeitsabläufen und Serviceprozessen