Dennis Erdmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Erdmann
- Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Feb. 2021Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Vertriebscontroller
- 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2019 - Jan. 2021
Content- & Produktmanager, Vertrieb, Marketing im E-Commerce
One Brand Solutions GmbH (hervorg. aus der W.E.S. Kommunikation GmbH)
Projektmanagement Software Development Umsetzung neuer dig. Prozesse der Omnichannel und Mobile-First Strategie Analyse prim. und sek. Daten zur Definition neuer Zielgruppen und Absatzwege Steigerung der Effizienz & Effektivität bestehender Prozesse und Wettbewerbsanalyse Entwicklung von Strategien zur Verkaufsoptimierung und Senkung der Bounce-Rate Contentmanagement und Administrierung der E-Commerce Plattform Unterstützung bei Marketingmaßnahmen Unterstützung im Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA)
- 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019
Assistent der Vertriebsleitung
W.E.S. Kommunikation GmbH
Vertriebscontrolling und Assistierung der Vertriebsleitung im stationären Handel Beobachtung und Auswertung der Marktentwicklung PDCA von Marketingprozessen (Print / Social Media Ads / Online) unter Berücksichtigung des Marketing-Mix Auswertung der Shop-Rentabilität mit Stärken/Schwächen Analyse, Ermittlung neuer Absatzchancen und Vermeidung von Risiken Qualitätsmanagement und Customer Service sowie Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2015
Filialleiter
W.E.S. Kommunikation GmbH
- Betreuung der Filiale und der Mitarbeiter - Kundenberatung und Verkauf - Kundenservice und Beschwerdemanagement - Bearbeiten von Kundenreklamationen - Aktivierung von Mobilfunkverträgen - Inventuren, Bestandskontrolle und Korrekturen - Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen - Einarbeitung von neuen Verkäufern und Auszubildenden
- 6 Monate, Okt. 2010 - März 2011
Stellvertretender Filialleiter
W.E.S. Kommunikation GmbH
-Stellv. Betreuung der Filiale und der Mitarbeiter - Kundenberatung und Verkauf - Kundenservice und Beschwerdemanagement - Bearbeiten von Kundenreklamationen - Aktivierung von Mobilfunkverträgen - Inventuren, Bestandskontrolle und Korrekturen - Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen - Einarbeitung von neuen Verkäufern und Auszubildenden
- 1 Jahr und 7 Monate, März 2009 - Sep. 2010
IT-Systemkaufmann
W.E.S. Kommunikation GmbH
- Kundenberatung und Verkauf - Kundenservice - Bearbeiten von Kundenreklamationen - Aktivierung von Mobilfunkverträgen - Telefonischer Support
- 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2009
IT-Systemkaufmann
EP: Mediastore Hagen (Systempartner Computervertriebsges. mbH)
Beratung, Verkauf sowie Einrichtung und Support von Unterhaltungselektronik, Komplexe IT-Systeme wie Individual-PC's, Kabel-Ware und Zubehör
- 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2008
Zivildienst
Bundesamt für den Zivildienst
- 3 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2006
Azubi IT-Systemkaufmann
PC-Spezialist Hagen (Systempartner Computervertriebsges. mbH)
Beratung, Verkauf sowie Einrichtung und Support von Unterhaltungselektronik, Komplexe IT-Systeme wie Individual-PC's, Kabel-Ware und Zubehör
Ausbildung von Dennis Erdmann
- 2023 - 2024
Master professional in Business Management cci / geprüfter Betriebswirt IHK
IHK Nord Westfalen
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2019
Marketing, Vertrieb
IFM
- Unternehmensorganisation und -führung - Einkauf und Logistik, Handelsmarketing und Vertrieb - Rechnungswesen und Controlling - Personalmanagement, betriebliche Ausbildung - Information, Kommunikation und Kooperation
- 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2004
Microsoft Deutschland GmbH
- Lizensierung von Microsoft Anwendungen, Betriebssysteme, Serverprodukte, Business Solutions, MS Developer Tools und MSDN Software- und Lizenzmanagement. - Microsoft Volumenlizenzprogramme: License und Software Assurance - Multi-Year OPEN License und OPEN Subscription License
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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