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Dennis Erdmann

Angestellt, Vertriebscontroller, Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Abschluss: Geprüfter Handelsfachwirt IHK, IFM
Hünxe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Content Management
Filialleitung
Projektmanagement
Controlling
Rentabilität
Business Analyse
Scoring
Vertriebsplanung
Marketing
Social Media Marketing
Beschwerdemanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Erdmann

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2021

    Vertriebscontroller

    Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2019 - Jan. 2021

    Content- & Produktmanager, Vertrieb, Marketing im E-Commerce

    One Brand Solutions GmbH (hervorg. aus der W.E.S. Kommunikation GmbH)

    Projektmanagement Software Development Umsetzung neuer dig. Prozesse der Omnichannel und Mobile-First Strategie Analyse prim. und sek. Daten zur Definition neuer Zielgruppen und Absatzwege Steigerung der Effizienz & Effektivität bestehender Prozesse und Wettbewerbsanalyse Entwicklung von Strategien zur Verkaufsoptimierung und Senkung der Bounce-Rate Contentmanagement und Administrierung der E-Commerce Plattform Unterstützung bei Marketingmaßnahmen Unterstützung im Suchmaschinenmarketing (SEO/SEA)

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019

    Assistent der Vertriebsleitung

    W.E.S. Kommunikation GmbH

    Vertriebscontrolling und Assistierung der Vertriebsleitung im stationären Handel Beobachtung und Auswertung der Marktentwicklung PDCA von Marketingprozessen (Print / Social Media Ads / Online) unter Berücksichtigung des Marketing-Mix Auswertung der Shop-Rentabilität mit Stärken/Schwächen Analyse, Ermittlung neuer Absatzchancen und Vermeidung von Risiken Qualitätsmanagement und Customer Service sowie Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

  • 4 Jahre und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2015

    Filialleiter

    W.E.S. Kommunikation GmbH

    - Betreuung der Filiale und der Mitarbeiter - Kundenberatung und Verkauf - Kundenservice und Beschwerdemanagement - Bearbeiten von Kundenreklamationen - Aktivierung von Mobilfunkverträgen - Inventuren, Bestandskontrolle und Korrekturen - Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen - Einarbeitung von neuen Verkäufern und Auszubildenden

  • 6 Monate, Okt. 2010 - März 2011

    Stellvertretender Filialleiter

    W.E.S. Kommunikation GmbH

    -Stellv. Betreuung der Filiale und der Mitarbeiter - Kundenberatung und Verkauf - Kundenservice und Beschwerdemanagement - Bearbeiten von Kundenreklamationen - Aktivierung von Mobilfunkverträgen - Inventuren, Bestandskontrolle und Korrekturen - Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen - Einarbeitung von neuen Verkäufern und Auszubildenden

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2009 - Sep. 2010

    IT-Systemkaufmann

    W.E.S. Kommunikation GmbH

    - Kundenberatung und Verkauf - Kundenservice - Bearbeiten von Kundenreklamationen - Aktivierung von Mobilfunkverträgen - Telefonischer Support

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 2006 - Feb. 2009

    IT-Systemkaufmann

    EP: Mediastore Hagen (Systempartner Computervertriebsges. mbH)

    Beratung, Verkauf sowie Einrichtung und Support von Unterhaltungselektronik, Komplexe IT-Systeme wie Individual-PC's, Kabel-Ware und Zubehör

  • 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2008

    Zivildienst

    Bundesamt für den Zivildienst

  • 3 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2006

    Azubi IT-Systemkaufmann

    PC-Spezialist Hagen (Systempartner Computervertriebsges. mbH)

    Beratung, Verkauf sowie Einrichtung und Support von Unterhaltungselektronik, Komplexe IT-Systeme wie Individual-PC's, Kabel-Ware und Zubehör

Ausbildung von Dennis Erdmann

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2018 - Sep. 2019

    Marketing, Vertrieb

    IFM

    - Unternehmensorganisation und -führung - Einkauf und Logistik, Handelsmarketing und Vertrieb - Rechnungswesen und Controlling - Personalmanagement, betriebliche Ausbildung - Information, Kommunikation und Kooperation

  • 1 Monat, Juni 2004 - Juni 2004

    Microsoft Deutschland GmbH

    - Lizensierung von Microsoft Anwendungen, Betriebssysteme, Serverprodukte, Business Solutions, MS Developer Tools und MSDN Software- und Lizenzmanagement. - Microsoft Volumenlizenzprogramme: License und Software Assurance - Multi-Year OPEN License und OPEN Subscription License

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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