Dennis Inan

Durch 5 Jahre Erfahrung im Online-Marketing konnte ich nebenbei über 16 Kunden als virtueller-Marketingassistent bei deren Zielerreichung unterstützen, eine digitale Marke aufzubauen, leicht auffindbar im Internet zu werden und neue Kunden zu gewinnen. Wenn auch Sie mit Ihrem Unternehmen leicht gefunden werden möchten und neue Kunden generieren wollen, dann melden Sie sich bei mir!

• Verantwortlich für die Außendarstellung des Hotels in Print- & Online-Medien • Öffentlichkeitsarbeit • Social-Media-Marketing, Pflege der Hotel-Internetpräsenz • Entwicklung & Planung von Marketingaktivitäten in enger Abstimmung mit der Direktion • Personalmarketing, In Teilzeit angestellt seit September 2021.

• Planung, Durchführung von Events, Incentives & Tagungen • Verkauf von Veranstaltungsräumen im B2B und B2C Bereich • Gästebetreuung & Ansprechpartner für Lieferanten, Techniker und Veranstalter • Erstellen der Veranstaltungsabrechnung • Operative Mitarbeit bei Veranstaltungen & Tagungen • Buchen von Künstlern, Musikern, Technikern • Erstellen von Print- und Onlinemedien, Erstellen von Pressetexten • Verantwortlich für das Social Media Marketing und die Pflege der Hotelwebseite

Für die Diskothek Nautic Club, war ich verantwortlich für die Eventplanung, unter Berücksichtigung der Personalplaung und des Wareneinsatzes. Ebenfalls wirkte ich bei der operativen Durchführung mit. Auch für die Pflege und für die Inhalte der Internetplattformen(facebook, yelp, eventsofa, Homepage war ich ebenfalls mitverantwortlich.

Erstellen von Printmedien, Mitarbeit und Pflege von Webseiten Mitarbeit bei der Pflege von Social Media Aktivitäten

• Guestrelation, Check-in & Check-out nach SDH (Swiss Deluxe Hotel) Standards • Bearbeiten der Korrespondenz per E-Mail und Brief mit Gästen in Deutsch und Englisch • Schreiben von Angeboten und Reservierungen • allgemeine Büroarbeiten • Erstellen des Tagesabschlusses • Arbeiten mit dem Front Office System „Fidelio V.8.1“

• Guestrelation, Check-in & Check-out • Schriftverkehr mit Gästen, schreiben von Angeboten und Reservierungen in Deutsch und Englisch • Erstellen der Hauspost in Deutsch und Englisch

• Beratung und Verkauf von Weinen und Spirituosen • Herstellen von Cocktails und Longdrinks an der Hotelbar • Bankett und Stationsservice während des World Economic Forum

Im Rahmen einer Sprachreise in England/Totnes und einem Praktikum in verschiedenen Abteilungen im Royal Castle Hotel in Dartmouth hab ich meine Sprachenkenntnisse verbessert und internationale Erfahrung im Hotelgewerbe gesammelt. Aufgaben: • Gepflegter À- la-carte Stationsservice • Zubereiten von Getränken und Barservice

• Bankett- und Stationsservice mit Inkasso • Zubereiten von Getränken und Barservice

Abschluss 2011: Staatlich geprüfter Gastronom mit der Fachrichtung Management in der Systemgastronomie/Markenhotellerie Abschluss 2012: Staatlich geprüfter Hotelbetriebswirt mit der Fachrichtung Management in der Systemgastronomie/Markenhotellerie und Marketing

Check-in oder Check-out von Gästen Gästebetreuung, Reservierungsannahme Schreiben von Angeboten, Durchführung des Tagesabschluß, Kontrollieren von Rechnungen Sicherheitskontrollrundgänge im Hotel. Schreiben der Gästezeitung

Chef de Rang: Führen der eigenen Station mit bis zu 25 Gästen - Gepflegter Halbpensions- und Weinservice mit Inkasso. - Gästebetreuung

Dreijährige Ausbildung zum Hotelfachman (IHK) Nach dieser umfassenden Ausbildung in den Abteilungen Service, Küche, Housekeeping und Rezeption wurde ich als Doorman übernommen.

Online-Marketing Projektarbeit: 20.10.16 Abschluss Modul 1.: Onlinemarketing- Manager • SWOT Analyse von Webseiten und Social Media Kanälen • Suchmaschinenoptimierung und Marketing (SEO & SMM) • E-Mail Marketing & Social Media Marketing • Projekt & Zeitmanagement

Betriebspädagogik BWL VWL Marketing und Consulting