Dennis Kühnlein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Kühnlein
- Current 3 years, since Jun 2023
Service Manager Voice
Deutsche Telekom Technik GmbH, Services & Platforms
- 1 year and 8 months, Nov 2021 - Jun 2023
Referent Business Management
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- 3 years and 9 months, Mar 2018 - Nov 2021
Eskalationsmanager
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Betreuung von Business-Kritischen Situation von Geschäftskunden und Großkonzernen, sowie Diagnose von schweren Problemfällen auf Last-Level-Ebene. Außerdem Koordinierung mehrerer unterschiedlicher Einheiten zur schnellstmöglichen Problembehebung und Management des Informationsflusses in Richtung Vorstand/Management sowohl intern als auch extern.
- 10 months, Jun 2017 - Mar 2018
Service-Manager
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
First-Level-Support für Groß- & Geschäftskunden
Ausbildung von Dennis Kühnlein
- 2 years and 10 months, Sep 2014 - Jun 2017
IT-Systemelektroniker
Deutsche Telekom Ausbildung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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