Dennis Kühnlein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dennis Kühnlein
- Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2023
Service Manager Voice
Deutsche Telekom Technik GmbH, Services & Platforms
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2023
Referent Business Management
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
- 3 Jahre und 9 Monate, März 2018 - Nov. 2021
Eskalationsmanager
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
Betreuung von Business-Kritischen Situation von Geschäftskunden und Großkonzernen, sowie Diagnose von schweren Problemfällen auf Last-Level-Ebene. Außerdem Koordinierung mehrerer unterschiedlicher Einheiten zur schnellstmöglichen Problembehebung und Management des Informationsflusses in Richtung Vorstand/Management sowohl intern als auch extern.
- 10 Monate, Juni 2017 - März 2018
Service-Manager
Deutsche Telekom Service GmbH, DTS
First-Level-Support für Groß- & Geschäftskunden
Ausbildung von Dennis Kühnlein
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2014 - Juni 2017
IT-Systemelektroniker
Deutsche Telekom Ausbildung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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