Barbara Herbst
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Barbara Herbst
- Bis heute 7 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2018BVMW - Bundesverband mittelständische Wirtschaft
Als Netzwerkerin und Sparringspartnerin schaffe ich Mehrwert für Unternehmen
Vernetzung und Informationsautausch für mittelständische Unternehmen ermöglichen
- 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2017
Neuorientierung
Barbara Herbst
- 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2013 - Juli 2017berufundfamilie Service GmbH
Kundenmanagement und Kooperationen
Vermarktung, Beratung und Unterstützung in der Umsetzung von Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2009 - Juni 2013Commerzbank AG
Leitung Organisational Projects, Prozesse & IT
-Konzeption und Leitung von bereichsübergreifenden Projekten und Programmen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität, -Analyse individueller Arbeitsplatzbelastungen und Begleitung von Mitarbeitern in der Gestaltung neuer Unternehmensstrukturen.
- 2 Jahre, Sep. 2007 - Aug. 2009
Leitung Qualitäts- und Beschwerdemanagement
Commerzbank AG, ehemals Dresdner Bank
- Umbau und Zentralisierung des Bereichs, -Gestaltung des kulturellen Wandels mit den Mitarbeitern zur Verbesserung der Kundenorientierung bei gleichzeitiger Stärkung der Motivation und Kompetenz der Beteiligten, - Umsetzung von Teilzeitmodellen und alternierender Telearbeit.
- 7 Jahre und 6 Monate, Apr. 2000 - Sep. 2007
Abteilungsleiterin Total Quality Management
Arcor AG & Co.KG, Eschborn
- Analyse von Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, -Konzeption und Entwicklung von TQM-Maßnahmen, -Verankerung der Kundenorientierung durch Zielvereinbarungen.
- 11 Jahre und 5 Monate, Nov. 1988 - März 2000
Schulungsleitung
Deutsche Gesellschaft für Qualität e.V., Frankfurt
- Analyse des Bildungsbedarfs, - Entwicklung von fachlichen, didaktischen Schulungskonzepten, -Entwicklung von Dozenten und Trainern durch Weiterbildungsveranstaltungen und Evaluation
- 4 Jahre und 2 Monate, Sep. 1984 - Okt. 1988
Unternehmensberaterin für Prozessoptimierung
Bekleidungstechnisches Institut e.V., Mönchengladbach
Ausbildung von Barbara Herbst
Erwachsenenpädagogik
Universität Kaiserslautern
Bekleidungstechnik
Fachhochschule Mönchengladbach
Produktionstechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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