Désirée Meier

Verantwortlich für die gesamte Administration im Front Office (Planung + Organisation) und für den Studentenprozess (Reservation, Check-In/Out, Orientierung und Informationen) Koordination und Ansprechspartnerin mit Behörden Mitverantwortung der Liegenschaftsverwaltung (für ca. 300 StudentInnen) Personalverantwortung für den F/O Bereich sowie die Betreuung und Führung der Praktikanten und das Erledigen von Assistenzaufgaben für den Resident Manager

Entgegennahme und Abwicklung von Kundenanfragen selbständige Betreuung der Kunden Erstellen von Offerten, Gut zum Druck und Auftragsbestätigungen Einkauf der benötigten Produkte im In- und Ausland Terminplanung und Überwachung der Auftragsabwicklung Gelegentliche Mithilfe bei der Fertigstellung von Aufträgen im Servicebüro, sowie Verpackngs- und Versandarbeiten Überwachung der Lagerbestände und Erledigung der dazugehörigen Nachbestellungen

telefonische Beratung und Verkauf von Ferien- und REisearrangements der gesamten Angebotspalette der Marke Vögele Reisen Reservationen und Bearbeitung der Kundendossiers mittels des Systems IRIS Erledigung von admin. Arbeiten wie Flug- und Hotelanfragen, Visumanträge und allg. Korrespondenz Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Verkauf und Administration Verwantwortung für die Administration von verschiedenen Destinationen

erfassen, mutieren und selektieren von Adressen EDV-unterstütze Ein- und Ausgangskontrolle von Katalogen Kontrolle der Arbeitszeiterfassung Erstellen von Lohnabrechnungen Nachkalkulationen Buchhaltungsarbeiten Entgegennahme von Aufträgen für Fax- und Prospektmailings Ausarbeiten von Offerten für Versände von Prospekten und Fax-Mailings Überwachung der Auftragsabwicklung Fakturieren von Aufträgen Beratung und Verkauf am Telefon Telefon-Marketing selbständige Betreuung von Kunden (3. Lehrjahr)