Detlef Langenhagen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Detlef Langenhagen
- 18 Jahre und 2 Monate, Juli 2004 - Aug. 2022
Geschäftsführer
Media Markt TV-HiFi-Elektro GmbH
- 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2004
Leiter Trade Marketing
Loewe AG
Leitung der Fachabteilung Handelsmarketing. - Konzeptentwicklung zur Markteinführung von Produktpräsentationen im Fachhandel. - Verantwortlich für das internationale Messewesen. - Entwicklung und Produktion von Shopsystemen und Displays. - Durchführung von Händlerevents und produktfördernder Maßnahmen. - Sponsoring. - Loewe Online LHS ( Loewe Händler Informationssystem/Dialog Marketing) - Loewe Marketingbaukasten (MBK)
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2002
Leiter Customer Care Center
Loewe AG
Aufbau und Leitung der Fachabteilung Customer Care Center. - Konzepterstellung. - Auswahl und Implementierung der CRM Software. - Auswahl, Einstellung und Schulung der Mitarbeiter. - Definition und Monitoring von Kenngrößen zur Messung der Leistungsfähigkeit. - Bereitstellung von relevanten Kundeninformationen für interne Abteilungen (Marketing Kommunikation, Kundendienst, Produktmarketing etc.) - Aufbau einer Wissensdatenbank im Ramen der CRM-Software (SAP) zur Unterstützung der Kundenbetreuer.
- 3 Jahre und 9 Monate, Juli 1997 - März 2001
Manager für Loewe Galerien, Shopsysteme, Messeauftritte, Events
Loewe Opta GmbH
Die konzeptionelle Weiterentwicklung und die Neuprojektierung der Loewe Flagship-Stores ("Loewe Galerien") Die Konzeption und Realisierung von zentralen Messeauftritten wie z.B. IFA, CeBIT. Die Planung und Durchführung von zentralen Händler- und Endkunden-Events. Die Präsentation der Produkte und der Marke Loewe im Handel (Shopsysteme)
- 4 Jahre und 4 Monate, März 1993 - Juni 1997
Produktmanager, Produkttrainer
Bang & Olufsen Deutschland GmbH
Planungsvorbereitung und Koordination von Produkteinführungen in den Handel. Produktbezogener Support für Fachberater, Techniker und Endkonsumenten. Durchführung von regionalen und zentralen Seminaren mit Schwerpunkt Produkttraining. Kontaktpflege mit Fachpresseverlagen.
Ausbildung von Detlef Langenhagen
- 1985 - 1986
Radio- & Fernsehtechniker
GFA Düsseldorf
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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