Detlef Massorz

Service Manager Distribution (interimsweise auch für die Region Americas zuständig) mit Fokus auf Business Development für das Servicegeschäft.

Senior Manager Service in einem Team von ausgewählten Produkt- und Servicespezialisten aus den verschiedensten Fachbereichen. Ziel dieser Task Force: Als Schnittstelle zwischen kundenseitigen Marktbedürfnissen/-anforderungen und bestehendem Schaeffler Produktportfolio neue Service-Strategien und –Roadmaps entwickeln

Vertriebs- und Akquisitionsunterstützung weltweit bei Wälzlager- und Serviceprojekten in der Papierindustrie • Erstellung und Umsetzung einer weltweiten Segmentstrategie • Globale Umsatz-/ Margenverantwortung MRO Sektor Pulp & Paper, Gesamtvolumen 90 Mio. EUR • Initiierung von Innovationsprojekten in P&P • Aufbau eines internationalen Expertenteams • Preisabstimmung bei internationalen „Key- Projects“ mit Landesgesellschaften und internen Geschäftsbereichen

• Weltweite Strategieentwicklung von Serviceaktivitäten in der Papierindustrie, Sicherung und Ausbau von Marktanteilen im Wälzlagergeschäft • Weltweite Entwicklung und Implementierung neuartiger Servicekonzepte, Schwerpunkt auf Key Accounts

Leiter MRO (Aftermarkt) Abteilung (Führungsumfang ca. 50 Mitarbeiter, Geschäftsbereichsumsatz Aftermarket ca. 30 Mio. EUR)

In dieser Funktion zuständig für Business Development im Bereich Service direktes Reporting an die GL, Geschäftsbereichsumsatz ca. 2,5 Mio. EUR) Weltweite Betreuung und Controlling der Service Aktivitäten in den verschiedenen Landesgesellschaften. Führung von ca. 80 Field Service Engineers (FSE) per „doted line“

• Auf- und Ausbau externes weltweites Netzwerkes mit ca. 50 spezialisierten Händlern für Vertrieb von CM-Systemen, sehr hohe Reisetätigkeit • Weltweite aktive Vertriebsunterstützung bei Kundenpräsentationen vor Ort • Unterstützung bei der Ausarbeitung technisch komplexer CM-Projekte • Schnittstelle zu den Landesgesellschaften und Schulungen der dortigen Schaeffler Mitarbeiter hinsichtlich CM Produkten und Dienstleistungen

Applikationsberater im Vertrieb (Sonderprüfmaschinenbau zur Material und Bauteil-Prüfung): • Technische Lösungsfindung/ Customer Consulting bei komplexen Sonderprüfaufgaben vor Ort beim Kunden, Koordinierung der Auftragsabwicklung mit internem technischem Bereich • Angebotserstellung und Angebots- nachverfolgung • Abschlussverhandlungen mit Kunden auf Abteilungsleiter und Geschäftsführerebene

Als Mess- und Applikationsingenieur weltweit im Einsatz (Ingenieurbüro spezialisiert auf hochkomplexe maschinendynamische Probleme) • Angebotserstellung/ -verhandlung inkl. operativer Ausführung • Projektleitung und Inbetriebnahmen von Maschinenüberwachungssystemen • Projektierung vielfältigster Messaufgaben an Maschinen und Anlagen verschiedenster Produktionsbereiche • Diagnose von Maschinenschäden inkl. Berichterstellung

Allgemeine Elektrotechnik