Diana Benneckenstein
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Benneckenstein
Bearbeitung von Fragen und Auszahlungen von Immobiliendarlehen, telefonische Beratung der Kunden zur optimalen Auswahl von Finanzierungslösungen und -Partnern mit dem Ziel der erfolgreichen Platzierung von Finanzierungsanfragen, Unterstützung bei der Intensivierung und Weiterentwicklung bestehender Geschäftsverbindungen in Absprache mit den Relationship Managern und Key Account Managern sowie im Tagesgeschäft
- 6 Jahre und 7 Monate, März 2010 - Sep. 2016
Kundenbetreuerin
DAD Deutscher Auto Dienst GmbH
Telefonische Kundenberatung und - betreuung; Durchführung von bundesweiten Fahrzeugzulassungen- und stilllegungen; Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Zulassungsstellen und anderen beteiligten Dritten; taggleiche Prüfung und Erfassung der eingehenden Dokumente; Dokumenten- und Sonderfallhandling
Korrespondenz mit den Partnerbanken nach Vertragsabschluss; Ausdruck und Versand von Darlehensanträgen; Erstellen von Rechnungen; Archivierung und Digitalisierung von Kundendaten; Bearbeitung des täglichen Posteinganges
- 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2008
Sachbearbeiterin
S-KON GRUPPE Medien Kontor GmbH
Reklamation und Beschwerdemanagement; Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten; Datenerfassung, z.B. Adress- und Vertragsänderungen im Kundenbestand; Telefonische Kundenberatung und betreuung und Interessenten bei allen Produktanfragen; Pflege des Kundenbestandes
- 2 Jahre und 11 Monate, Juni 2005 - Apr. 2008
Sachbearbeiterin
S-KON GRUPPE Sales Kontor Hamburg AG
Telefonische Kundenberatung und -Betreuung für diverse externe und interne Projekte; Auftragsannahme und -bearbeitung; Reklamation und Beschwerdemanagement; Datenerfassung; Korrespondenz per Post; E-Mail oder Fax; Postbearbeitung; Pflege und Eingabe von Kundendaten; Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten
Ausbildung von Diana Benneckenstein
- 3 Jahre, Sep. 2001 - Aug. 2004
Wirtschaft und Verwaltung
Berufliche Schule der Landeshauptstadt Schwerin
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
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