Diana Berhkholts

Angestellt, Business Agent Support, Hannoversche Volksbank eG

Fähigkeiten und Kenntnisse

Privatkundengeschäft
Online-Kommunikation
Business English B2
Deutsch als Fremdsprache C1
Verhandlungsführung
Regulatory Compliance
Microsoft Office
SAP
Russische Sprache
Ukrainische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Berhkholts

  • Bis heute 10 Monate, seit Sep. 2024

    Business Agent Support

    Hannoversche Volksbank eG

    • Durchführung der IHK-Anpassungsqualifizierung nach BQFG. • Hospitation in diversen Geschäftsbereichen der Bank.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2022 - März 2024

    Berufliche Auszeit

    Persönliche Zielverfolgung

    • Sprachlernen: B2 First Cambridge Englisch, Telc Deutsch C1. • Anerkennung des Bachelor-Abschlusses; Qualifikationsanerkennung.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2020 - Juli 2022

    Senior Privatkundenberaterin

    UKRSIBBANK BNP Paribas Gruppe

    • Digitale Betreuung und Onboarding eines Portfolios von Privatkunden (In- und Ausland). • Verkauf von Kreditlinien, Einlagen, Anlage-, Karten- und Versicherungsprodukten der Bank. • Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote der Bank (u.a. Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache der Kund:innen auf Direct- und Mobile-Banking). • Überwachung der Kundentransaktionen im Hinblick auf Compliance & Tax, Geldwäscheprävention.

  • 3 Jahre, Sep. 2017 - Aug. 2020

    Geschäftsführerin der ukrainischen Niederlassung

    Beam Expo

    • Organisation und Unterstützung des Prozesses zur Eröffnung einer Niederlassung auf dem Territorium der Ukraine. • Organisation und Unterstützung von Management-Meetings als Dolmetscher mit Messeausstellern, der Handelskammer, Leitern ukrainischer Unternehmen und Hotels in Kiew. • Kunden-Onboarding für den Besuch von Ausstellungsflächen in der Türkei.

  • 5 Monate, Apr. 2017 - Aug. 2017

    Outbound Service Kundendialogcenter

    Forward Bank

    • Telefonvertrieb an Bestandskunden der Bank. • Verkauf von Einlagen, Krediten und Versicherungsdienstleistunge.

Ausbildung von Diana Berhkholts

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 2016 - Juli 2020

    Unternehmertum, Handel und Börsentätigkeit

    Nationale Wadym-Hetman- Universität für Wirtschaft

    • Mitglied im studentischen Finanzclub "Neue ökonomische Sicht". Kooperation mit der Deutschen Handelskammer in der Ukraine bei einem Projekt zur Verbesserung des Bildungssystems. • Zeugnis über den Abschluss der Ausbildung zum Vermögensverwalterin.

Sprachen

  • Englisch

    -

  • Deutsch

    -

  • Russisch

    -

  • Ukrainisch

    -

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