Diana Diederich

Angestellt, Operational Managerin Rolloutoffice, GlasfaserPlus GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Organisation
Reporting
Abrechnungskontrolle
Datenanalyse
MS Office
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Empathie
Vielseitigkeit
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Reklamationsbearbeitung

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Diederich

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit Jan. 2024

    Operational Managerin Rolloutoffice

    GlasfaserPlus GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2022 - Dez. 2023

    Sachbearbeiterin mit kaufmännischem Fokus

    NetCologne GmbH

    Schnittstellenfunktion zwischen unterschiedlichen Fachbereichen und externen Partnern. Kundenbetreuung (intern/extern), Prozessoptimierung, Stammdatenverwaltung und Aufarbeitung von Informationen sowie Erstellung von Reports und Präsentationen, Berichtswesen (Regel- und ad hoc Auswertungen).

  • 4 Jahre und 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2022

    Assistentin Innendienst

    NetCologne GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 2016 - Mai 2018

    Junior Assistentin Innendienst

    NetCologne GmbH
  • 9 Jahre und 3 Monate, Juli 2007 - Sep. 2016

    Callcenter-Agentin

    NetCologne GmbH

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