Diana Karl

Planung, Organisation und Durchführung von Firmenevents, Sonderveranstaltungen und Kino-Events Führung, Einsatzplanung und Koordination von bis zu 60 Mitarbeitenden Zentrale Ansprechpartnerin für Kunden, Dienstleister und interne Abteilungen Eventlogistik, Bestellungen und Lagerorganisation Unterstützung im operativen Management (Tages-/Monatsabschlüsse, Marketing, Disposition)

Ausbildung zur Veranstaltungskauffrau mit Schwerpunkt auf operativer Eventorganisation. Mitwirkung bei Planung, Durchführung und Nachbereitung von Veranstaltungen, Erstellung von Ablauf- und Einsatzplänen, Vor-Ort-Betreuung von Events sowie Koordination von Teams und Dienstleistern. Erfahrung in Kundenbetreuung, Material- und Lagerorganisation sowie kaufmännischen Aufgaben inkl. SAP.

Gästebetreuung & Verkauf Einarbeitung neuer Mitarbeitender Einhaltung von Hygiene- & Sicherheitsstandards

Als Out-of-Hours Call Center Agent bei Barclays war ich verantwortlich für die Bearbeitung eingehender Anrufe und Anfragen außerhalb der regulären Geschäftszeiten. Ich unterstützte Kunden bei dringenden Anliegen, löste Probleme schnell und effizient und stellte sicher, dass ein hoher Servicelevel auch in den Nacht- und Wochenendschichten gewährleistet wurde.