Diana Köber
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Köber
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Okt. 2022
Projektmanager
LUSINI Deutschland GmbH
- 4 Jahre und 6 Monate, März 2018 - Aug. 2022
Market Development Manager
VEGA GmbH
- Sicherstellung der Prozessorientierung und des KVP im Bereich Kundenzufriedenheit im gesamten Unternehmen - Verantwortung für Kundenzufriedenheit und der individuellen Behandlung von Kundenfeedback über alle Marken und Standorte - Erstellen des monatlichen Reportings, Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie Monitoring der Maßnahmen und deren Umsetzung - Leitung des Mitarbeiterbeirats und Mitglied im Kundenbeirat - Key Account Manager für ausgewählte Kunden
- 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2014 - Feb. 2018
Customer Care Manager
Erwin Müller Mail Order Solutions GmbH
- Aufbau eines Prime Service für Deutschland und individuelle Betreuung der Prime Kunden - Projektleitung beim erfolgreichen Roll-Out des Prime Service in den europäischen Niederlassungen - Aktive Mitarbeit in Projekten, z.B. Entwicklung eines digitalen Produkts für die Hotelbranche - Betreuung unserer Kooperationspartner inkl. Vertragsmanagement - Beratung auf Fachmessen in Deutschland und Österreich
- 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2014
Verkaufsberaterin
Villeroy und Boch
- 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2014
Promoterin auf selbständiger Basis
IKEA, O2, Ernstings Family, Segmüller
Verkaufsförderung und -beratung, Servicekraft auf Events, Messehostess und Standbetreuung
- 6 Monate, März 2012 - Aug. 2012
Purchasing Consultant
Hotels & More, Incoming Agentur, Harrow (Greater London)
- Bearbeitung von Anfragen für Gruppenreisen nach London und Umland - Verhandlung von Preisen und Geschäftsbedingungen - Fristenüberwachung
- 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2007 - Sep. 2010
Fremdsprachenkorrespondentin
TBK-Patent, München
- Tägliche Korrespondenz mit internationen Mandanten - Verfassen von Eingaben an das Patent- und Markenamt - Einarbeitung von Auszubildenden
Ausbildung von Diana Köber
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2010 - Apr. 2014
Tourismusmanagement
Fachhochschule Kempten - University of Applied Sciences
Kunden- und Qualitätsmanagement sowie Verkehrsträger im Tourismus und Geschäftsreiseverkehr
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2007
Sprachen
Fremdspracheninstitut Augsburg
Englisch (Dolmetschen, Übersetzen), Französisch (Dolmetschen, Übersetzen), Italienisch (Zusatzkurs)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
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