Diana Köhnemann

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Head of Customer Support & Officemanagement, Anio GmbH
Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
MS Office
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Studium
Erstellung von Texten
Auftragsabwicklung
Vertrieb
Sachbearbeitung
Beschaffung
Korrespondenz
Büroorganisation
Englische Sprache
Kundenanfragen
Microsoft Excel
Management
Büromanagement
Organisationstalent
Hands-on Mentalität
Führung
Engagement
Selbstständigkeit
Führungserfahrung
Effizienz
Empathie
Kundenorientierung
Loyalität
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Köhnemann

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Nov. 2021

    Head of Customer Support & Officemanagement

    Anio GmbH

    Aufbau und Optimierung effizienter Support-Prozesse. Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Teams. Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Lösung komplexer Anfragen. Strategische Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Prozessoptimierung.

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2020

    Creative Problem Solver | Digital Visionary | Lifelong Learner

    Sandiegogreen

    Online-Kompetenz E-Commerce-Expertise Social Media SEO & Blogging KI Programmieren Prozessoptimierung

  • 1 Jahr, Mai 2020 - Apr. 2021

    kaufmännsiche Angestellte

    pds GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2020

    Assistenz der Geschäftsleitung

    H.Suschke GmbH & Co. KG

    Erstellung von Rechnungen, Bestellungen und Aufträgen Kalkulationen von Projekten Gesamte Büroorganisation Administration & Accounting Controlling Aufgaben

  • 1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2016 - Okt. 2017

    Polizeimeisteranwärterin

    Polizei Hamburg

    Ausbildung Polizeimeisterin

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2014 - Dez. 2015

    Aushilfe

    Die Johanniter Unfall Hilfe e.V.

    Flüchtlingshilfe im Camp Itzehoe

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2013 - Okt. 2014

    Administrative Assistant

    proDERM Institut für Angewandte Dermatologische Forschung GmbH

    Erstellung von Angeboten, Bestellungen und Aufträgen Verantwortung aller formalen Aspekte in Angeboten Pflege der Angebotsbausteine Aktualisierung der Preislisten Erstellung von Rechnungen Führung der Kasse nebst Monatsabschluss Unterstützung der GF bei Controlling Aufgaben

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2013

    Leitung Team Einkauf

    Summary Handels- und Dienstleistungs GmbH

    Leitung des Einkaufsteams, Personalverantwortung 3-5 MA Korrespondenz mit den Lieferanten, Auftragsermittlung Bestellungen beim Lieferanten Betreuung des Bestellprozesses von der Entwicklung des Produkts bis zur Verschiffung Organisation von Messeauftritten

  • 11 Jahre und 10 Monate, Jan. 2000 - Okt. 2011

    Assistenz der Geschäftsleitung Einkauf

    VICTOR International GmbH

    Direkte Aufgaben für den GF Einkauf, typische Einkaufsaufgaben, Verbindungsglied Mitarbeiter und GF, zuständig für die Azubis, Kollektionsentwicklung von A bis Z, Katalogerstellung von A bis Z, Organisation

Ausbildung von Diana Köhnemann

  • 2003 - 2008

    Master BWL (CCI)

    Wirtschaftsakademie Schleswig Holstein

    (German qualification, equivalent to EQF Level 7 / Master's level)

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2000 - Juli 2003

    Großhandel

    Ausbildung Groß- und Außenhandel

Sprachen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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