Diana Noetzel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diana Noetzel
Analyse und Spezifizierung von Geschäfts- und Funktionsanforderungen mit Anwender/Kunden Entwicklung von Lösungen auf Basis des IT-Standardportfolios mit Anwender/Kunden/IT/ PMO usw. Anforderungsdokumentation Erarbeitung von Coachings- und Mentoringkonzepten bei Einführung neuer/veränderter Prozesse Analyse der Arbeitsergebnisse aus Projekten Einsteuerung von Korrekturmaßnahmen bei Abweichung der Zieldefinition und geänderten Anforderungen Koordination der Umsetzung kleinerer Projekte
Prozessmanager mit Schwerpunkt auf Analyse und Optimierung Testkoordinator der Systemabnahmetests
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2016 - März 2017
Prozessmanager / Prozessanalyst
mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP
Prozessmanager mit Schwerpunkt auf Analyse und Optimierung Testkoordinator der Systemabnahmetests
- 5 Jahre und 11 Monate, Mai 2010 - März 2016
System Tester
mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP
Abstimmung und Unterstützung bei Erstellung neuer System-Anforderungen Bereitstellung Testszenarien, Testdaten usw. Testdurchführungen inkl. Dokumentationen, Fehlerverwaltung im Jira Reporterstellungen Testing inkl. Fehlerbewertungen für Fachbereich Handouterstellung bei Einführung neuer Software-Versionen / Fehlerhandling vollumfängliche Abnahmetest für Onlineportal und KundenApp Vertretung der Testkoordination innerhalb Integrationstest Koordination und Steuerung weiterer Fachbereichstester
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2007 - Apr. 2010
Coach
mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP
- 7 Jahre und 4 Monate, Mai 2000 - Aug. 2007
Supervisor
mobilcom-debitel GmbH / Ein Unternehmen der freenetGROUP
Call Center Agent mit Zusatzfunktionen: - Steuerung und Überwachung Produktion - Coaching - Infotoolredakteur
Ausbildung von Diana Noetzel
- 3 Jahre, Sep. 1994 - Aug. 1997
Bürokauffrau
Berufsbildende Schule Erfurt Gispersleben
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