Diana Odekerken

Angestellt, Operational Specialist, Mercedes-Benz Customer Assistance Center
Maastricht, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenservice
Kundenzufriedenheit
Sekretariat
Beschwerdemanagement
Coaching
Büroorganisation
Veranstaltungen
Vertrieb
Verkauf
Support
Büromanagement
Einzelhandel
Inbound
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Kundenbeziehung
Verkaufstalent
Englische Sprache
Freundlichkeit
Kundenanfragen
Engagement
Kreativität
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Motivation
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Belastbarkeit
Eigenverantwortung
Begeisterungsfähigkeit
Technisches Verständnis
Empathie
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Soziale Kompetenz
Loyalität
Genauigkeit
Lernbereitschaft
Handwerkliches Geschick
Pünktlichkeit
Selbstbewusstsein
Ehrlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Geduld
Kontaktfreudigkeit
Schnelligkeit
Hilfsbereitschaft
Offenheit
PC-Kenntnisse
Seriosität
Management

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Odekerken

  • Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024

    Operational Specialist

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center

    Diesel dedication

  • Bis heute 25 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 1999

    Service

    Starfish Aachen

    Service

  • 19 Jahre und 6 Monate, Feb. 2005 - Juli 2024

    Kundenbetreuer

    Mercedes-Benz Customer Assistance Center

    Customer Advocacy Team DACH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2002 - Jan. 2005

    Service

    "Et Schlonnes"

    Service

  • 5 Monate, März 2002 - Juli 2002

    Notariatsfachangestellte

    Notare Müsgen & Dr. Peters

    allg. Sekretariatsaufgaben Vorbereitung von Beurkundungen

  • 1 Monat, Feb. 2002 - Feb. 2002

    Call Center Agent

    GP Health Products B.V.

    tel. Bestellannahme

  • 5 Monate, März 2001 - Juli 2001

    Bürokauffrau

    Gastronomie Casino Aachen

    allgemeine Sekretariatsaufgaben Vorbereitung von Angeboten / Veranstaltungen

  • 3 Jahre, Feb. 1998 - Jan. 2001

    Auszubildende Kauffrau fuer Bürokommunikation

    Waliczek GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Niederländisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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