Heike Dif
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Heike Dif
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017
Kundenbetreuer im telefonischen Kundenservice und Backoffice
Saxo'Phon GmbH
- Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2017
Kundenbetreuer Abonnentenservice
Saxophon GmbH
- 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2014 - März 2017
Kundenbetreuer in der Energiebranche
Energieabrechnungsgesellschaft
Telefonische Kundenbetreuung für einen Energielieferant. Tarifberatungen, Ratenvereinbarungen, Auskünfte zur Stromrechnung und Abschlag
- 3 Monate, März 2014 - Mai 2014
Call Center Agent
Call Center in Dresden
Banking
- 7 Jahre, Apr. 2007 - März 2014
Kundenbetreuer für die Telekom AG
Walter Service Dresden GmbH
Backoffice
Ausbildung von Heike Dif
Kaufmännisch
Keine Hochschule
Allgemeine Kaufmännische Ausbildung mit Buchhaltung, Vertrieb, Einkauf und allgemeine kaufmännische Aufgaben wie Schriftverkehr, Ablage, Kassenbuch ect.
Sprachen
Deutsch
-
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