Diana Spanheimer

Angestellt, Technical Support Engineer, Thieme Compliance GmbH
Erlangen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Training / Mitarbeiter-Schulungen
Büroorganisation Assistenz Kundenbetreuung
Erstellen / Bearbeiten von Dokumentationen
Betreuung / Beratung der Endkunden bei technischen
Softwaretests / Systemeinrichtungen
IT Support
System Administration
Kundenbetreuung
Remote Support
Projektmanagement
Microsoft SQL Server
Controlling
analytische Kompetenz
IT-Consulting
Bestandskundenpflege
hohes Qualitätsverständnis
vertrauensvolle Zusammenarbeit
Microsoft Office

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Spanheimer

  • Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021

    Technical Support Engineer

    Thieme Compliance GmbH

  • 6 Monate, Juli 2020 - Dez. 2020

    Head of Support

    e.Bavarian Health GmbH

  • 2 Jahre, Juli 2018 - Juni 2020

    technische Projektbetreuung

    e.Bavarian Health GmbH

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2015 - März 2018

    IT Trainerin / technischer Support

    Schulhaus Nachmittagsbetreuung gemeinnützige GmbH

  • 14 Jahre und 7 Monate, Sep. 1999 - März 2014

    IT Trainer / Berater

    Immowelt AG

Ausbildung von Diana Spanheimer

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2001

    Informations und Telekommunikationssystem Kauffrau

    Berufsausbildung

    - telefonische Kundenbetreuung - Softwaredokumentation - Abwicklung von Kundenaufträgen, Rechnungsabwicklung - Serveradministration, Installation und Pflege von Standardsoftware, Windows Betriebssystemen, firmeneigene Software für die Immobilienbranche

  • 3 Jahre und 5 Monate, Apr. 1996 - Aug. 1999

    Psychologie/Pädagogik

    Studium an der Friedrich Alexander Universität Erlangen-Nürnberg

    Zwischenprüfung (ohne Abschluss)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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