Diana Spanheimer

Angestellt, Technical Support Engineer, Thieme Compliance GmbH
Erlangen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Training / Mitarbeiter-Schulungen
Büroorganisation Assistenz Kundenbetreuung
Erstellen / Bearbeiten von Dokumentationen
Betreuung / Beratung der Endkunden bei technischen
Softwaretests / Systemeinrichtungen
IT Support
System Administration
Kundenbetreuung
Remote Support
Projektmanagement
Microsoft SQL Server
Controlling
analytische Kompetenz
IT-Consulting
Bestandskundenpflege
hohes Qualitätsverständnis
vertrauensvolle Zusammenarbeit
Microsoft Office

Werdegang

Berufserfahrung von Diana Spanheimer

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Technical Support Engineer

    Thieme Compliance GmbH

  • 6 months, Jul 2020 - Dec 2020

    Head of Support

    e.Bavarian Health GmbH

  • 2 years, Jul 2018 - Jun 2020

    technische Projektbetreuung

    e.Bavarian Health GmbH

  • 2 years and 9 months, Jul 2015 - Mar 2018

    IT Trainerin / technischer Support

    Schulhaus Nachmittagsbetreuung gemeinnützige GmbH

  • 14 years and 7 months, Sep 1999 - Mar 2014

    IT Trainer / Berater

    Immowelt AG

Ausbildung von Diana Spanheimer

  • 1 year and 10 months, Sep 1999 - Jun 2001

    Informations und Telekommunikationssystem Kauffrau

    Berufsausbildung

    - telefonische Kundenbetreuung - Softwaredokumentation - Abwicklung von Kundenaufträgen, Rechnungsabwicklung - Serveradministration, Installation und Pflege von Standardsoftware, Windows Betriebssystemen, firmeneigene Software für die Immobilienbranche

  • 3 years and 5 months, Apr 1996 - Aug 1999

    Psychologie/Pädagogik

    Studium an der Friedrich Alexander Universität Erlangen-Nürnberg

    Zwischenprüfung (ohne Abschluss)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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