Diego Milito
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diego Milito
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Apr. 2022
Sachbearbeiter Kundenservice (Energiewirtschaft)
Stadtwerke Velbert GmbH
- Telefonische,schriftliche und persönliche Tarifberatung von Neu- und Bestandskunden aller Energiearten - Bearbeitung von An- und Abmeldungen, Lieferantenwechsel, Stammdatenpflege, Rechnungsklärungen, und Zählerständen) - Anpassung von Abschlägen sowie Vereinbarung von Ratenplänen und Engegennahme von EC-Zahlungen - Wiederinbetriebnahme der Versorgung nach Zahlung - Erstellung Kostenübersichten für Trocknungsmaßnahmen
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2022
Energiesachbearbeiter in der Marktkommunikation
EVB Kundenmanagement GmbH
- Bearbeitung und Überwachung von Lieferantenwechsel in den Segmenten Strom und Gas gemäß Vorgaben GPKE/GeLiGas - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern - Pflege von Stammdaten, Tarifen und Zählerständen Abwicklung von Rechnungskorrekturen
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2019
Sachbearbeiter Versand
terrific.de - HiRo Sporthandel GmbH
- Versandabwicklung inklusive Fakturierung und Zollabwicklung - Kundenbetreuung per Telefon und Mail - Disposition der Nachordern - Abwicklung der Kundenrücksendungen und inklusive Belegerstellung - Stichtags- und permanente Inventuren
- 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2014
Lernwerkstatt Handel
Wipa GmbH
Zertifizierte Kenntnisse in folgenden Bereichen : - Arten des Handelns - Aufgaben des Handelns - Berufsbilder im Einzelhandel - Kommunikation mit Kunden (Kundengespräche) - Körpersprache/Mimik/Gestik - Preisgestaltung/Kalkulation - Konkurrenzbeobachtung - Kassieren/Kassenabrechnung - Werbung/Marketing/Werbeaussagen - Plakatschrift/Plakatgestaltung - Anlassbezogene Werbeplakatte - Schaufensterdekoration
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Fließend
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