Diego Milito
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Diego Milito
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022
Sachbearbeiter Kundenservice (Energiewirtschaft)
Stadtwerke Velbert GmbH
Sachbearbeitung im Bereich Strom,Gas und Wasser: - Abschlagsänderungen - Tarifwechsel - Ratenpläne - Beratung von Preisen in der Energieversorgung - Stammdatenänderungen - Telefonische und persönlicher Ansprechpartner für Neu- und Bestandskunden im Bereich Strom,Gas und Wasser - Erstellung von Angeboten im Ticketsystem CRM wie An-/Abmeldungen, Stammdatenänderungen, Rechnungsklärungen, Lieferbeginn und –ende, Tarifumstellung
- 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2019 - März 2022
Energiesachbearbeiter in der Marktkommunikation
EVB Kundenmanagement GmbH
- Bearbeitung und Überwachung von Lieferantenwechsel in den Segmenten Strom und Gas gemäß Vorgaben GPKE/GeLiGas - Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern - Pflege von Stammdaten, Tarifen und Zählerständen Abwicklung von Rechnungskorrekturen
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2016 - Juni 2019terrific.de - HiRo Sporthandel GmbH
Sachbearbeiter Versand
- Versandabwicklung inklusive Fakturierung und Zollabwicklung - Kundenbetreuung per Telefon und Mail - Disposition der Nachordern - Abwicklung der Kundenrücksendungen und inklusive Belegerstellung - Stichtags- und permanente Inventuren
- Umgang mit Kunden - Regalpflege - Einlagerung
- 2 Monate, Sep. 2014 - Okt. 2014
Steuerfachangestellter
Qualkadi Steuerberatung
- Buchführung - Lohnabrechnung - Datenpflege - Jahresabschlüsse
- 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2014
Lernwerkstatt Handel
Wipa GmbH
Zertifizierte Kenntnisse in folgenden Bereichen : - Arten des Handelns - Aufgaben des Handelns - Berufsbilder im Einzelhandel - Kommunikation mit Kunden (Kundengespräche) - Körpersprache/Mimik/Gestik - Preisgestaltung/Kalkulation - Konkurrenzbeobachtung - Kassieren/Kassenabrechnung - Werbung/Marketing/Werbeaussagen - Plakatschrift/Plakatgestaltung - Anlassbezogene Werbeplakatte - Schaufensterdekoration
- 2 Monate, Sep. 2013 - Okt. 2013
Kaufmann Einzelhandel
EDEKA Handelsgesellschaft Rhein-Ruhr mbH
- Regalpflege - Kundenbetreuung
Sprachen
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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