Diego Perez Cruz

Responsable de la toma de decisiones en el taller de reparación, verificar la calidad de las reparaciones, administración de garantías, reportar a casa matriz los fallos presentados en los motores, asesoramiento de clientes en la operación y mantenimiento de los motores, desarrollo e implementación de procesos en la unidad de negocios de servicio. Entrenamiento periódico de técnicos y personal comercial en los cambios de procedimientos de reparación y partes de las familias de motores. Entrenamiento de dea

Uno de los responsables por la toma de decisiones en el taller de reparación por las reparaciones de garantía. Responsable de auditar el procedimiento de administración de garantías y toda la documentación requerida. Determinar y decidir costos razonables para encontrar el mejor costo beneficio para el cliente y la compañía. Responsable de realizar los reclamos de garantías ante fábrica. Soportar y orientar los diferentes tipos de problemas que se presentan en la administración de garantías en las diferente

Responsable de soportar técnicamente a las flotas con mayor numero de motores Cummins en Colombia, con el fin de resolver diferentes tipos de problemas como fallas, mantenimiento y procedimientos de reparaciones mayores.

Mantenimiento de maquinaria, análisis de falla motores diesel