Dinah Jähnigen

Betreuung und Ausbau des Portals www.flitterwochen-ziele.de und Vermittlung von Hochzeitsreisen und Heiraten im Ausland weltweit

Unterstützung der Touristikabteilung des ADAC während der Hauptreisezeit als Urlaubsvertretung

Reiseverwaltung, Organisation und Verkauf von Klassenfahrten

Konzeption, Vermarktung, Beratung und Verkauf von eigenen und fremdveranstalteten Gruppenreisen (Erlebnisreisen: Trekking-, Natur- und Kulturreisen) für die Destinationen Südostasien und Ozeanien, speziell: Myanmar, Thailand, Laos, Vietnam, Kambodscha, Malaysia, Indonesien, Philippinen, Australien, Neuseeland und die Südsee; Erstellung von individuellen Reiseangeboten für Kunden, Katalogproduktion (eigenverantwortlich), Mitwirkung bei der Organisation und Vorortbetreuung der firmeneigenen Messetage

Vorbereitung aller Wettkampfeinsätze der deutschen Nationalmannschaften in den Sportarten Geräteturnen, Trampolinturnen und Rhythmische Sportgymnastik für Länderkämpfe, Weltcups, Europa- und Weltmeisterschaften, Olympische Sommerspiele, Reisevorbereitung (Buchung von Gruppenflügen und Einzeltickets, Hotelzimmern, Visabeschaffung), Teammanager beim WM und Weltcups, Betreuung von ausländischen Delegationen, Mitwirkung bei der Organisation von Wettkämpfen und der Ablauforganisation vor Ort

Die Tätigkeit in der Kundenbetreuung umfasste speziell die besondere Betreuung der Stamm-und VIP Kunden, Maßnahmenentwicklung zur Kundenbindung, Reklamationsbearbeitung, Qualitätsmanagement Die Tätigkeit im Bereich Space Control beinhaltete die gezielte Steuerung der Auslastung der clubeigenen Anlagen durch Last Minute-Verkauf von freien Kapazitäten unter Einräumung von Sonderrabatten für Mitbewerber

Empfang und Check In der internationalen Hotelgäste (5-sprachig), Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Buchungen, Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen, Betreuung der Gäste während Ihres Aufenthaltes im Hotel (an der Rezeption)

Freier Fach-und Sachbuchautor

Reiseveranstaltermanagement/ Zielgebietsmanagement