Torsten Scheler

Bis 2019, IT-Systembetreuer / Dispatcher / Product Manager, Burda Digital Systems GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Matrix42 Administration
Produktmanagement
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Product Owner
Empirum
Datenbearbeitung und -auswertung
Informationstechnologie
KPI Entwicklung
ITIL V3 Foundation
fachliche Teamleitung
Scrum
Windows
hohe Belastbarkeit
ausgeprägte Kundenorientierung
hohe Motivation
Fachkompetenz
hohe Flexibilität
Teamgeist
Hilfsbereitschaft
Langjährige Erfahrung im IT Service Desk Umfeld

Werdegang

Berufserfahrung von Torsten Scheler

  • Current 6 years and 5 months, since Jan 2020

    Product Manager

    Burda Digital Systems GmbH
  • 8 years and 10 months, Mar 2011 - Dec 2019

    IT-Systembetreuer / Dispatcher / Product Manager

    Burda Digital Systems GmbH
  • 10 months, Jun 2010 - Mar 2011

    Freie Mitarbeit

    dpg EDV

    • Kundenbetreuung persönlich und per Remotezugriff von Windows-Rechnern und -Servern • Fehlerdiagnostik und Erarbeiten von Lösungsstrategien • Druckerinstallation und Betreuung • EDV-Beratung von Kunden • Installation und Betreuung von Windows-Betriebssystemen und Anwendungen • Windowsbasierte Server- und Netzwerkbetreuung

  • 1 year and 9 months, Jul 2009 - Mar 2011

    Freie Mitarbeit

    TCW Transfer Centrum Wildemann

    Meine Aufgaben Schwerpunkte bestehen aus der Durchführung von multivariaten Analysen mit SPSS, dem Design von Fragebögen, Dateneingabe sowie der Beratung bei der Durchführung von Auswertung. außerdem die Erstellung von Präsentationsunterlagen und Dokumentationen für Forschungs- und Industrieprojekte, Kundenorientieretem Mitarbeitersupport sowie der Unterstützung von Veranstaltungsorganisation

  • 2 years and 5 months, May 2008 - Sep 2010

    IT-Beratung und EDV-Administration

    Selbstständige Tätigkeit

    • IT-Beratung von Kunden • Installation und Betreuung von Betriebssystemen und Anwen-dungen • Fehlerdiagnostik und Erarbeiten von Lösungsstrategien

  • 1 year and 4 months, Mar 2008 - Jun 2009

    Studentische Hilfskraft

    TCW Transfer Centrum Wildemann / Lehrstuhl für BWL TUM

  • 7 years and 9 months, Sep 2000 - May 2008

    IT-Beratung und EDV-Administration

    Ludwig-Maximilians-Universität München, Institut für Psychologie

Ausbildung von Torsten Scheler

  • 1 year and 5 months, Sep 2013 - Jan 2015

    Betriebswirtschaftslehre

    Fernuniversität Hagen

  • 6 years and 1 month, Sep 2003 - Sep 2009

    Soziologie

    Ludwig-Maximilians-Universität München

    Schwerpunkte: Methodologie, Organisationssoziologie Nebenfächer: Kriminologie, Sozialpsychologie

Sprachen

  • German

  • English

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