Diplom Ökonom Yvonne Pilz

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Degree: Diplom Ökonom, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

Leipzig, Germany

Skills

Entwicklung von Sozialkompetenz
Ausbildung
Führungskräfteentwicklung
Bildung
Projektmanagement
Vertrieb
Coaching
Digitalisierung
Führung
Kommunikation
Systemische Beratung
Training
Service
Service Management
Kundenservice
Telefonie
Einkauf
Verkauf
Verkaufstraining
Weiterbildung
Mitarbeiter
Automatisierte Auftragsgewinnung
Prozessoptimierung
Automatisierung
Organisationsentwicklung
Automatisierung des Onboardingprozesses
Management
Beratung

Timeline

Professional experience for Diplom Ökonom Yvonne Pilz

  • Current 20 years and 10 months, since Jan 2001

    ...ich helfe Fachkräfte zu entwickeln und Geschäftsprozesse zu optimieren

    Unternehmensberatung Pilz und DeutscheTrainingsAkademie

    Autorisierte Beraterin und Coach (UWM und UWMplus) für Prozessoptimierung durch Digitalisierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen, z.B. in den Bereichen Auftragsgewinnung und Kundenbetreuung, Onboarding neuer Mitarbeiter, Konzeption und Durchführung von Aus- und Weiterbildungsveranstaltungen für Ausbilder, Fach- und Führungskräfte

  • 3 years and 6 months, Jul 1997 - Dec 2000

    Bereichsleiterin Ost

    ABC Bank GmbH

    Führungsverantwortung für die Zweigstellen im Bereich Ost, Realisierung der geschäftspolitischen Zielsetzungen, Personaldisposition, Motivation der Mitarbeiter, Personalbeurteilung, Neueinstellungen und Kündigungen, Durchführung von Zweigstellensitzungen, Prüfung der Zweigstellen auf Ordnungsmäßigkeit der Prozessabläufe, Organisation und Durchführung von Schulungsveranstaltungen für Mitarbeiter, Kontrolle der Marketingaktionen der Zweigstellen, Mitarbeit bei vertriebsrelevanten Arbeitsrichtlinien

  • 1 year and 8 months, Nov 1995 - Jun 1997

    Lease-Finanz-Beraterin

    BMW Bank GmbH

    Marktverantwortung für ein fest definiertes Verkaufsgebiet Betreuung und Schulung der BMW Vertragshändler und Verkäufer Selbstständige Bonitätsentscheidungen im Kredit- und Leasinggeschäft Akquise von ergänzenden Finanzdienstleistungen für das PKW Geschäft

  • 4 years and 4 months, Aug 1991 - Nov 1995

    Gruppenleiterin Kreditgeschäft

    Opel Bank GmbH

    bis Juli 1994: Sachbearbeiterin Kreditgeschäft (telefonische Kunden- und Händlerbetreuung, Bearbeitung von Vertragsänderungen, Zahlungsrückständen und Reklamationen) ab August 1994: Teamleiterin in der der Kreditabteilung

Educational background for Diplom Ökonom Yvonne Pilz

  • 4 years, Sep 1986 - Aug 1990

    Wirtschaftswissenschaften, Volkswirtschaftslehre

    Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

  • Russian

    Basic

Wants

Ausbildende Unternehmen
Kontakte zu Banken
Kontakte zu Unternehmen
Kontakte zu Firmen
Personalführung
Ausbildung
Führungskompetenz
Seminarmanagement
Seminarleitung
Durchführung von Schulungen
Durchführung von Workshops
Kundenkommunikation
Telefonie
Aus- und Weiterbildung
Weiterbildungsmanagement
Weiterbildung
Personalentwicklung
Trainerausbildung

Interests

Persönlichkeitsentwicklung
Fitness und gesunde Ernährung
Yoga
Meditation
Tanzsport
Networking
Neurodidaktik
Neurowissenschaften

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