Dirk Froitzheim

Angestellt, Senior IT Consultant, Sopra Steria
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Incident Management
Changemanagement
ITIL Optimierung
Prozessoptimierung
Know How in den Bereichen Service Implementierung
Network Security
SAP R/3
ITSM
Vertragsmanagement
Systemematisches und Ganzheitliches Denken
Teamplayer
ITIL Service Manager

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Froitzheim

  • Current 5 years and 2 months, since Apr 2021

    Senior IT Consultant

    Sopra Steria

    Service Delivery Management

  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    ITIL Manager / Incidentmanager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • Current 10 years and 1 month, since May 2016

    ITIL Change Manager / Incident Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • Current 15 years and 5 months, since Jan 2011

    Serviceimplementation Specialist

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 4 years and 2 months, Dec 2006 - Jan 2011

    Support Engineer

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 2 years and 1 month, Jun 2004 - Jun 2006

    Mediengestalter Digital- und Pritnmedien Fachrichtung Operating

    Zippel Media GmbH

    Entwerfen, Layouten, Reinzeichnen von Medienprodukten (Anzeigen, Plakate, Werbeprospekte), Kundenkommunikation, Drucküberwachung gemeinsam mit externen Druckdienstleister -Datenaufbereitung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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