Dirk Röseler

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Senior Developer (RPA), edialog Netz GmbH
Potsdam, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Energiewirtschaft
Langjährige Erfahrung in der Energiebranche
Prozessanalyse
Kundenbetreuung und -beratung
internationale Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Qualitätsmanagement
Qualitätsanalyse
Qualitätssicherung
Schulungskonzepte
Prozessentwicklung/-management
System Administration
kreatives Denken
kreative Ideen
kreative Lösungen
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Röseler

  • Current 3 years, since Jun 2023

    Senior Developer (RPA)

    edialog Netz GmbH

    - Entwickeln von automatisierten Arbeitsabläufen (Roboter) zur Entlastung von routinemäßigen Aufgaben im Unternehmen. - Beheben von Bugfixen sowie Anpassung von bestehenden Robotern auf neue oder abgeänderte Aufgaben (Workflows). - Qualitätskontrolle anderer Developer-Entwicklungen / Anpassungen von DEV-Guides - Schulung von aktuellen und kommenden Developern

  • 5 years and 3 months, Oct 2018 - Dec 2023

    Lead Developer EKN@RPA

    e.kundenservice Netz GmbH

    Entwickeln von automatisierten Arbeitsabläufen (Roboter) zur Entlastung von routinemäßigen Aufgaben im Unternehmen. Beheben von Bugfixen sowie Anpassung von bestehenden Robotern auf neue oder abgeänderte Aufgaben (Workflows).

  • 8 years, Jun 2015 - May 2023

    Sachbearbeiter Netzabrechnung

    e.dialog Netz GmbH

    Prüfen und Erstellen von Netzabrechnungen für Lieferanten; Korrekturen von Daten am ZP; MPK-Hotline

  • 7 months, Mar 2018 - Sep 2018

    Projektmitarbeiter EniM ASS 1st Level

    e.dialog Netz GmbH

    Einarbeitung von Mitarbeitern der e.dialog Netz GmbH in die Tätigkeiten eines Supporters im EniM ASS 1st Level.

  • 6 months, Oct 2017 - Mar 2018

    Projektmitarbeiter EniM ASS Gerätemanagement (referendarisch)

    e.kundenservice Netz GmbH
  • 6 months, Apr 2017 - Sep 2017

    Projektmitarbeiter EniM ASS Ablesung (referendarisch)

    e.kundenservice Netz GmbH
  • 6 months, Oct 2016 - Mar 2017

    Projektmitarbeiter EniM ASS (Enwicklung und Test)

    e.kundenservice Netz GmbH
  • 1 year and 5 months, Jan 2014 - May 2015

    Mitarbeiter Kundenservice

    Avocis Deutschland GmbH

  • 2 years and 2 months, Oct 2011 - Nov 2013

    Qualitätsbeauftragter

    regiocom Berlin GmbH

  • 3 months, Aug 2011 - Oct 2011

    Serviceagent

    FlexStrom AG

  • 2 years and 1 month, Jul 2009 - Jul 2011

    Serviceagent

    TelDaFax Dialog GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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