Dirk Schumacher

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Senior Product Manager, Amadeus Germany GmbH
Bad Homburg vor der Höhe, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ground Transportation
Bahn- & Tarifwesen
Abrechnungskontrolle
Schulung
Ausbildungsbetreuung
Informationsmanagement
Paneuropäische Bahn Buchungsmöglichkeiten
Mileagemanagement
Qualitätssicherung / Qualitätskontrolle
Reklamationsmanagement
Prozessoptimierung
TAP TSI (Telematic Applications for Passengers Tec
Amadeus Total Rail
Rail Display (Rail Agent Track)
Bahn
Bahn (Verkehr)
GDS3
Produktmanagement
Qualitätsmanagement
Prozessanalyse
Scrum Methodologies
MS Office
Service Delivery Management
Deutsch
Ausbildung
Fachwissen & Erfahrung Bahn / Rail
Kundenorientierung
Interkulturelle Kompetenz
Freundlichkeit
Reisebereitschaft
Hands-on-Mentalität
Teamfähigkeit
Präsentationsfähigkeit
Offenheit
Empathie
Kommunikationsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Soziale Kompetenz
Begeisterungsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Reisebüro
Lehrlingsausbildung
Reise buchen
Support
Incident Management
Reiseberatung

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Schumacher

  • Current 13 years and 10 months, Aug 2012 - May 2026

    Senior Product Manager

    Amadeus Germany GmbH

  • 3 years and 7 months, Jan 2009 - Jul 2012

    Business Applications Specialist

    Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG

    Betreuung & Weiterentwicklung von System- und Buchungslösungen im Front- und Mid-Office Bereich

  • 9 months, Apr 2008 - Dec 2008

    Manager Central Rail Desk (AX RailCenter)

    American Express Int., Inc.

    Konzeption, Aufbau und Leitung Central Rail Center (CRC) & Rail Compentence Center (RCC) - AX RailCenter und AX RailHub

  • 15 years and 6 months, Oct 1992 - Mar 2008

    Center of Excellence Bahn (CoE-Bahn)

    HRG Germany

    Support & Schulung, Prozess- und Qualitätsmanagement, Reklamationsmanagement, Fachbereich Bahn

  • 5 years and 8 months, Feb 1987 - Sep 1992

    Expedient (Mitarbeiter Verkauf)

    Reisebüro Clemens LCC

    Bahnabteilung (DB/DER)

  • 2 years and 6 months, Aug 1984 - Jan 1987

    Ausbildung Reiseverkehrskaufmann

    Euro Lloyd Reisebüro

    Auszubildender

Ausbildung von Dirk Schumacher

  • 12 years and 6 months, Aug 1984 - Jan 1997

    Ausbildung Reiseverkehrskaufmann

    Euro Lloyd Reisebüro GmbH

    Firmendienst (Flug, Bahn, Hotel, Mietwagen); Bahnabteilung (Bahn & Fähren); Touristik; Gruppenabteilung, Buchhaltung (Abstimmung, Abrechnung);

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Dutch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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