Dirk Westermann

Angestellt, Vice President Corporate Relations, International School of Management

Dortmund, Germany

Skills

Marketing & Sales
Business Development
CRM
Upselling
Cross-Selling
Geschäftsentwicklung
Kundenbindung
Kundenbestandsentwicklung
Direktmarketing
Kampagnenmanagement
Key Account Management
Vertrieb
Führungserfahrung
Customer Relationship Management
Telekommunikation
KAM
E-Commerce
SEA
SEO
Mobilfunk
Festnetz
Geschenkkarten
Prepaid
Postpaid
Wertsteuerung
Produktmanagement
ATL
BTL
Agentursteuerung
Kundenzufriedenheit
Loyalitätsmanagement
Neukundenakquise
Neukundengewinnung
Portfoliomanagement
Kartenprogramme
Kundenbindungsprogramm
Kundenclub
Customer Lifecycle
Kooperationen

Timeline

Professional experience for Dirk Westermann

  • Current 2 years and 10 months, since Jun 2021

    Vice President Corporate Relations

    International School of Management
  • 3 years and 1 month, Dec 2017 - Dec 2020

    Head of Corporate Marketing & Sales

    HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & Co. KG

  • 1 year and 11 months, Mar 2016 - Jan 2018

    Geschäftsführer

    Handelsblatt Wirtschaftsclub GmbH

  • 2 years and 1 month, Nov 2015 - Nov 2017

    Leiter B2C Vertrieb und CRM

    Handelsblatt GmbH

  • 2 years, Nov 2013 - Oct 2015

    Leiter CRM und Kundenbindung

    Handelsblatt GmbH

  • 2 years and 7 months, Dec 2010 - Jun 2013

    Leiter CRM, Upselling/Uplifting

    Telekom Deutschland GmbH

    Leitung des Marketing-/CRM-Bereichs Upselling (zwei Teams Upselling Mobilfunk und Upselling Festnetz). Planung, Steuerung um Umsetzung eines wertorientierten Bestandskundenmanagements von > 30 Mio. Festnetz- und Mobilfunkkunden inkl. Umsetzung der Vermarktungsaktivitäten.

  • 2 years and 4 months, Aug 2008 - Nov 2010

    Teamleiter Upselling/Cross-Selling

    Telekom Deutschland GmbH

    Leitung des Up-/Cross-Selling Teams im Bereich Festnetz. Planung, Steuerung und Umsetzung sämtlicher Up-/und Cross-Selling Vermarktungsaktivitäten im Festnetzbestand und Neugeschäftsgewinnung.

  • 2 years and 7 months, Jan 2006 - Jul 2008

    Key Account Manager Finanzdienstleistungen, Medien

    CAP GmbH - HappyDigits

    Key Account Management von Programmpartnern des Bonusprogramms HappyDigits insb.aus dem Bereichen Finanzen, Versicherungen, Medien und Reisen. Produkt- und Portfliomanagment HappyDigits MasterCard-Portfolio.

  • 3 years, Jan 2003 - Dec 2005

    Marketing Manager

    CAP GmbH

    Umsetzung von ATL- und BTL Kampagnen.

  • 6 months, Jul 2002 - Dec 2002

    Manager Geschäftsentwicklung

    CAP GmbH

    Strategischer Geschäftsaufbau des Bonusprogramms HappyDigits.

  • 1 year and 8 months, Aug 2000 - Mar 2002

    E-Commerce-Consultant

    Lycos Europe GmbH

    Akquisition von Kooperationspartnern und Verhandlung von Kooperationsverträgen. Aufbau neuer Geschäftsmodelle. Leitung von komplexen Onlinekooperationsprojekten.

Educational background for Dirk Westermann

  • Wirtschaftswissenschaften

    WWU Münster

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Interests

Reisen
Basketball
Börse
Wertpapiere
Philosophie
Kunst

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