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Dörte Mäkel

Angestellt, License Manager, Arvato Systems
Gütersloh, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Lizenzmanagement
Software-Lizenzmanagement
Microsoft Lizenz

Werdegang

Berufserfahrung von Dörte Mäkel

  • Bis heute 8 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2016

    License Manager

    Arvato Systems
  • 9 Jahre und 7 Monate, Feb. 2007 - Aug. 2016

    Trainer

    arvato services

    Stellvertretende Leitung Qualitätsmanagement, Trainerin im Bereich Callcenter. Programmbezogene Trainings, Kommunikations- und Telefontrainings. Erstellung von Trainingsunterlagen. Pflege der Knowledgebase, Coachings.

  • 3 Jahre, März 2004 - Feb. 2007

    Service Center Agent/ Projektmitarbeiter

    Arvato Direct Services

  • 9 Jahre und 9 Monate, Jan. 1994 - Sep. 2003

    Marketingassistentin

    Schweden-Werbung für Reisen und Touristik GmbH

    Marketingassistentin, Katalogproduktion, Logistik, Mitarbeit auf Tourismusmessen (inkl Standleitung), Datenbankpflege, Internetpräsenz,

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juli 2000 - Sep. 2001

    Projektmitarbeiterin

    Sveriges Rese- och Turistråd AB

    Aufbau eines zentralen Callcenters für das schwedische Fremdenverkehrsamt. Arbeit mit Distributionslösungen, Aufbau des Internetauftritts.

Ausbildung von Dörte Mäkel

  • 9 Monate, Sep. 1990 - Mai 1991

    Kulturgeschichte und Medienwissenschaft

    Universität Umeå, Schweden

  • 8 Jahre und 6 Monate, Apr. 1985 - Sep. 1993

    Skandinavistik

    Universität Hamburg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Schwedisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Dänisch

    Gut

  • Norwegisch

    Gut

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