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Domenik Hensel

Angestellt, SAP Global Key User (CS), HOMAG GmbH
Schopfloch, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP
SAP CS
Support
Prozesse
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Fremdsprachenkenntnisse
Kundenservice
Englische Sprache
Interkulturelle Kompetenz
Selbstständigkeit
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Schnelle Auffassungsgabe

Werdegang

Berufserfahrung von Domenik Hensel

  • Bis heute 3 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021

    SAP Global Key User (CS)

    HOMAG GmbH

    Fokus auf Dienstleistungen im Service (On Site Service, Remote Diagnostics, Service Contracts) Sicherstellung der operativen Prozessabläufe in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen IT Bereich Fachliche Begleitung von weltweiten SAP Rollouts Prozessuale sowie fachliche Unterstützung/Beratung der Fachbereiche weltweit Projektleiter für Prozessverbesserungen mit agiler Umsetzung und weltweiter Einführung

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2021

    Commercial Support/Invoicing

    HOMAG GmbH

    Fakturierung und Abrechnung von After Sales Service Einsätzen und Neuinstallationen Key User SAP für den Bereich Abrechnung im Bereich Commercial Support/Invoicing Rollout Begleitung/Umsetzung digitaler Serviceapp für Servicetechniker Erarbeitung/Pflege und Implementierung von Verrechnungsrichtlinien im Service Ausbau des Forderungsmanagement im Service

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017

    Ausbildung Industriekaufmann

    HOMAG GmbH

Ausbildung von Domenik Hensel

  • 2 Jahre, Juni 2020 - Mai 2022

    Betriebswirt

    IHK Nordschwarzwald

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2020

    Wirtschaftsfachwirt

    IHK Nordschwarzwald

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

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