Dominik Brandt

Als Leiter des Vertriebs-Partner-Centers koordiniere ich alle vertriebsunterstützenden Aktivitäten über sämtliche Vertriebswege – Maklervertrieb, Ausschließlichkeitsvertrieb, Onlinevertrieb und angebundene Großpartner. Ich fungiere als zentrale Schnittstelle für Vertriebsprozesse, CRM (BSI), BiPro- und GDV-Schnittstellen sowie ein umfangreiches Webinar- und Kongressprogramm. Darüber hinaus bringe ich mich aktiv in unternehmensweite Strategieprojekte zu Geschäfts-, Unternehmens- und Führungsstrategie ein.

Als Geschäftsführer verantworte ich die betrieblichen Belange der Online-Versicherungsagentur und wirke bei der Produkt- und Zielgruppenauswahl mit. Schwerpunkte liegen in der Verzahnung von Online- und stationärem Vertrieb sowie der Steuerung von Cross- und Up-Selling-Aktivitäten im Bestand. Die besondere Herausforderung liegt im Spagat zwischen Maklervertrieb, Ausschließlichkeitsvertrieb und Onlinevertrieb – mit jeweils unterschiedlichen Kundenbedürfnissen und Logiken.

Als Leiter des Makler Dienstleistungs-Centers habe ich vertriebsunterstützende Funktionen verantwortet, die später im Vertriebs-Partner-Center weiterentwickelt wurden. Schwerpunkte lagen in der Maklerbetreuung, Prozessoptimierung sowie dem Aufbau und der Skalierung eines digitalen Weiterbildungsangebots für Makler und Vertriebspartner.

Als Abteilungsleiter verantwortete ich die gesamte Betriebsabteilung Sachrechtsschutz – von Antragsbearbeitung und Vertragsverwaltung bis zur telefonischen Serviceline für Vermittler der ERGO Gruppe. Zum Aufgabenbereich zählten die Koordination von Rabattvollmachten und Provisionshöhen sowie die Mitwirkung an konzernweiten Projekten zur Stornoprävention und strukturellen Optimierung in Sachbearbeitung und Telefonservice.

Lebensversicherung und betriebliche Altersversorgung, Private Finanzplanung, Personalmanagement, Organisationsplanung, Marketing