Dominika Tessmann

Auftragsabwicklung Verwaltung aller Kundenaufträge für Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich Verkaufsvereinbarungen, Bearbeitung von Kundenanfragen, Verwaltung und Pflege der Preislisten (Handelsvereinbarungen) von Schlüsselkunden,Superuser für kundenauftragsbezogene Prozesse Verwaltung vom Projekten anhand eines Plans und von Zielvorgaben, um sicherzustellen, dass die Zielvorgaben eingehalten werden und Pflege einer ordnungsgemäßen elektronischen Dokumentation aller Arbeitsabläufe Und viel mehr

Konzeption, Organisation & Durchführung von Veranstaltungen Budgeterstellung und Abstimmung von Verträgen Organisation und Steuerung von externen Anbietern Teilnehmer- und Feedbackmanagement Allgemeine Bürotätigkeiten, Korrespondenz- und Telefonverkehr

Erbringen einer einwandfreien operativen Leistung in der entsprechenden Prozessen nach Vorgabe Erfassen von Formularen, Belegen und Response gemäss festgelegten Erfassungsrichtlinien in der entsprechenden Applikation Unterstützung bei Einführungen von neuen Mitarbeitenden

• Administrativer Support • Einführung von neuen Mitarbeitern/-innen • Verarbeitung von Dokumenten im Informationssystem • Datendigitalisierung

Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten und Nachlassverwaltern bei der Konfliktlösung und unbezahlten Rechnungen für verstorbene Patienten Verfassen periodischer Statusberichte für Krankenhäuser Vermittlung von Vergleichen mit Patienten und deren Versicherungen Verwaltung und Abrechnung von medizinischen Forderungen gemäss europäischem Abkommen über soziale Sicherheit im Bereich der Europäischen Union und der angeschlossenen Mitgliedsstaaten

• Betreuung von Privat- und Geschäftskunden und Zusammenarbeit mit internationalen Geschäftspartnern (CRM) • Durchführung von Werbeaktionen und Werbekampagnen • Abrechnung von touristischen Veranstaltungen; Produkt- und Projektmanagement • Personalmanagement, Rekrutierung

• Einführung eines elektronischen Systems zur Überprüfung der Ansprüche der Begünstigten im Abrechnungsjahr 2013 • Patientenregistrierung, Rechnungsstellung, Abrechnung mit Versicherungsträgern • Datendigitalisierung • Persönliche Assistentin bei Konferenzen und Seminaren

‐ Consulting and sales of plane tickets (phone and online), -­ Coaching Call-­‐Center staff, -­ Handling difficult situation and customer inquiries, -­ Preparation of offers and general administrative tasks.

Organising professional training for ski teachers, leading training activities in skiing and mountaineering, planning recreational and sporting events, contacts with customers and organising administrative tasks.

Rechtliche Grundlagen, Akteure/Zuständigkeiten, Versicherungswesen, Tarife, Kommunikation.Wie sich das Gesundheitswesen finanziert, rechtliche Rahmenbedingungen einbeziehen. Administrative Aufgaben rund um die Fallabwicklung, Auskünfte an Patienten, interne und externe Partner.

Postgraduate studies First - Time Manager 2 at Wyższa Szkoła Bankowa we Wrocławiu realized under the Project: „Akademia Profesjonalnego Managera”

Leisure Management, Tourism and Recreation

“Writing and Discussion in English”, “History of American Literature”

TOEFL course (CPE level)