Dominique Bischof
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dominique Bischof
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024
Mitarbeiter IT-Service-Support
BKK GILDEMEISTER SEIDENSTICKER
- 4 Jahre und 5 Monate, Aug. 2019 - Dez. 2023
Customer Service Manager
Clarity & Success Software GmbH
- Kundenbetreuung - Unterstützung im 1st Level Support (Fehlersuche und Reparatur) - Unterstützung im 2nd Level Support (Fehlersuche und Reparatur) - Tickets aufnehmen und bearbeiten - Hardware und Software Support
• Auftragsbearbeitung • Stammdatenpflege • Rechnungsprüfung • Microsoft-Office • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit • Kundenberatung und -betreuung • Systemfehleranalysen im Warenwirtschafts- und Kassensystem • Dokumentation und Erstellung von Schulungsmaterial • Koordination zwischen Fachabteilung und Teilprojektleitern • Kooperation mit externen Dienstleistern • Service Desk, Telefon, E-Mail, Computer
Ausbildung von Dominique Bischof
- 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2017 - Juni 2019
Informatik
Deutsche-Angestellten-Akademie
• Kalkulation und Finanzierung • KLR/Controlling • Marketing • Projektmanagement • Auftragsbearbeitung / Bestellwesen • Netzplantechnik / EPK • Angriffe und Datensicherung • ÖND-Hardware und Tarife • Drahtlose Kommunikation • Cloud-Computing und Virtualisierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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