Dominique Pavlitschek

Angestellt, Project Manager / Customer Success Manager, paymenttools
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Prozessoptimierung
Beratung
Kundenorientierung
Marketing
Kundenbindung
schnelle Auffassungsgabe
Produktmanagement
Moderation
Projektmanagement
Analyse
Vertrieb
Kommunikationsfähigkeit
B2B
Kundenservice
Analytik
Verkauf
Kundenbetreuung
Prozesse
Akquise
Eventmanagement
Business Development

Werdegang

Berufserfahrung von Dominique Pavlitschek

  • Current 2 years and 8 months, since Oct 2023

    Project Manager / Customer Success Manager

    paymenttools

    Hyper Care von Enterprise-Kunden während der Implementierungs- und Rollout-Phase; Customer Success Management nach erfolgreichem Rollout

  • Current 8 years and 1 month, since May 2018

    Referentin und Moderatorin

    Fräulein Wein

    Weinproben & Weinevents - Moderation - Beratung Private Weinproben, Großveranstaltungen, Online-Weinproben, Weinberatung für Gastronomie & Bars.

  • 5 years and 4 months, Jun 2018 - Sep 2023

    Senior Vertriebsmanagerin national Innendienst Weinfreunde

    REWE Wein online GmbH

    Key Account für B2B Kunden, REWE Märkte, Eventmanagement, Innendienst / Backoffice Prozesse, Leitung des Kundenservice b2b und b2c, inkl. Dienstleister-Führung eines externen Callcenters. Koordination und Organisation von Messen und Weinevents, Erstellung von Eventkonzepten, Übernahme abteilungsübergreifender Projekte. Seit 2018 Projektmanagerin für das Wein-Kompetenzcenter der REWE Group: SGE übergreifende Projektkoordination, Leitung von Teilprojekten, operative Mitarbeit in Teilprojekten.

  • 1 year, Jul 2017 - Jun 2018

    Vertriebsmanagerin Innendienst Weinfreunde

    REWE Wein Online GmbH

    Key Account für B2B Kunden, REWE Märkte, Eventmanagement, Innendienst / Backoffice Prozesse, Planung und Umsetzung von Promotions und Verkaufsaktionen, uvm. Koordination und Organisation von Messen und Weinevents, Erstellung von Eventkonzepten, Entwicklung und Umsetzung von POS Aktionen, Platzierungen und kundenspezifische Promotions, Konzeptionierung und Erstellung von Verkaufsfördernden Materialien und Unterlagen, Übernahme abteilungsübergreifender Projekte

  • 1 year and 1 month, Jun 2016 - Jun 2017

    Junior Vertriebsmanagerin Weinfreunde

    REWE Wein Online Gmbh

    Koordination und Organisation von Messen und Weinevents, Erstellung von Eventkonzepten, Entwicklung und Umsetzung von POS Aktionen, Platzierungen und kundenspezifische Promotions, Konzeptionierung und Erstellung von Verkaufsfördernden Materialien und Unterlagen, Übernahme abteilungsübergreifender Projekte

  • 1 year and 3 months, Mar 2015 - May 2016

    Teamleiterin Kundenmanagement Wein online

    REWE Wein Online Gmbh

    Aufbau und Teamleitung Kundenmanagement Weinfreunde.de / Weinfreunde.com, B2B Vertriebsunterstützung, Unterstützung Category Management

  • 3 years and 8 months, Jul 2011 - Feb 2015

    Junior Produktmanagerin

    WIV Wein International AG

    Launch, Relaunch von Produkten, Betreuung Sortiment, Schnittstelle zum Vertrieb, Verantwortlich für die Werbemittel-Auswahl, Entwicklung und Betreuung von Eigenmarken

  • 1 year and 11 months, Aug 2009 - Jun 2011

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    WIV Wein International AG

  • 3 months, May 2009 - Jul 2009

    Empfangsassistenz

    Juwi Holding AG

Ausbildung von Dominique Pavlitschek

  • 3 years and 7 months, Sep 2012 - Mar 2016

    BWL

    Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Wiesbaden

    Schwerpunkt: Marketing; Diplomarbeit: "Die Customer Journey in der Weinbranche - Analyse und Empfehlungen am Beispiel des Online Wein Händlers Weinfreunde.de" (Note 1,0)

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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