Dustin Dörner

- Energievertrieb von Strom, Gas, Wasser (Angebote und Verträge) - Kalkulation und Beratung von SLP und RLM Kunden im Strom/Gas - Durchführung und Umsetzung von gesetzlichen Pflichten im Vertriebskontext (bspw. Preisbremse, §14a EnWG, Dynamische Tarife, o.Ä.) - Vertrieb von Dienstleistungen wie E-Mobilität, PV o.Ä. - Energieberatung und Unterstützung bei Tätigkeiten wie Energie-Audits, Energiebedarfsanalyse, Stromkennzeichnung, Tarifkalkulation

- Energievertrieb von Strom, Gas, Wasser - Beantwortung aller mündlichen, telefonischen sowie schriftlichen Anfragen - Erstellen von Angeboten/Verträgen zur Energie- u. Wasserlieferung - Marketing - Vertrieb von Dienstleistungen wie E-Mobilität, PV - Kalkulation und Beratung von SLP und RLM Kunden im Strom/Gas - Energieberatung und Unterstützung bei Tätigkeiten wie Energie-Audits, Energiebedarfsanalyse, Stromkennzeichnung, Tarifkalkulation Zeitgleich ein Studium an der IU - Internationale Hochschule.

- Beratung und Verkauf von Energielieferungen telefonisch und persönlich - Beantwortung aller mündlichen, telefonischen sowie schriftlichen Anfragen - Koordination bei Kundenanfragen, bei denen mehrere interne Stellen mitwirken - Schnelle Behandlung von Reklamationen u. Beschwerden - Pflege des Kundeninformationssystems für die betreuten Kunden, z. B. Umzüge - Erstellen von Angeboten/Verträgen zur Energie- u. Wasserlieferung mit dem Vertrieb - Rechnungserstellung für Tarif- u. Netznutzungskunden

Folgende Abteilungen wurden während der Ausbildung durchlaufen: - Geschäftsführung - Käufmannische Verwaltung und Personal - Vertrieb und Marketing - Netze und Technik - Kundenservice Folgende Fähigkeiten und Kenntisse wurden vermittelt: - Postbearbeitung, Postversand und Ablage - Aufgaben im Personalwesen - Buchführung - Kostenrechnung - Auftrags- und Rechnungsbearbeitung - Büroorganisation - Lagerhaltung Zusätzliche Informationen unter der Tätigkeit Sachbearbeiter Kundenservice.

Durchlaufen der Abteilungen: - Verkauf/Vertrieb - Einkauf - Finanzbuchhaltung - Personalabteilung Einblick in kaufmännische Vorgänge: - Schreiben von Fertigungsaufträgen - Bearbeiten von Bestellanforderungen, Bestellungen und Rechnungen - etc.

In 02/2021 Studiengangwechsel von B.A. Marketing zu B.A. Betriebswirtschaftslehre. Die Leistungen wurden übernommen. In 12/2023 Wechsel zum Betriebswirt (IU), ebenfalls mit Übernahme der Leistungen sowie etwaigen Zusatzleistungen, bspw. im Bereich Einkauf und Beschaffung, Vertragsmanagement, Dienstleistungsmanagement sowie Volkswirtschaftslehre. Darauf folgend wird der Energiewirtschaftsmanager zert. | (IHK) bei der con|energy absolviert. Abschluss voraussichtlich im Oktober 2024.

Erwerb der Allgemeinen Hochschulreife (Abitur) mit Schwerpunkt auf den Fächern Betriebswirtschaftslehre, Mathematik, Deutsch sowie Englisch.

Im Jahr 2017 wurde das Latinum erworben.