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Duygu Olligschläger

würde sich über soziale Kontakte freuen. 👋

Angestellt, Schadensachbearbeiterin, RepairConcepts GmbH
Rheinbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Betriebliche Altersversorgung
Versicherungsprodukte
Lebensversicherung
Leistungsabwicklung
Private Altersvorsorge
Telefonische Kundenbetreuung
Pilotprojekt agiles Arbeiten
Riester
Rürup
Interkulturelle Kompetenz
kommunikative Vermittlerin
Arbeiten in heterogenen Teams
Lust am Lernen
Organisationstalent
Fairness
Komplexität verständlich machen
Praktikable Lösungen entwickeln und umsetzen
Schadenmanagement
Reklamationsbearbeitung
Selbstständigkeit
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Duygu Olligschläger

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Schadensachbearbeiterin

    RepairConcepts GmbH
  • Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Sachbearbeiterin Leistungsabteilung

    HDI Deutschland Bancassurance Kundenservice GmbH

    Zusatzaufgabe/Projekte: - Mitarbeit im Projekt Spirit4Life – Optimieren von Onboarding-Prozessen - Teilnahme am Pilotprojekt „Agiles Arbeiten“ - Einarbeiten von Kolleginnen und Kollegen in die Todesfallbearbeitung - Mitarbeit beim Wahlwiederholerprozess - Anleitung und Betreuung Auszubildender

  • Bis heute 15 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2009

    Kauffrau für Versicherung und Finanzen

    HDI Lebensversicherung AG

    Kundenservice: - Umfassende Beauskunftung zu allen Durchführungswegen der Lebensversicherung Sachbearbeiterin Leistungsprüfung: - Prüfen & Auszahlen der Versicherungsleistung im Todesfall und Ablauf zu betrieblichen Altersversorgungen und privaten Verträgen - Selbstständiges Führen relevanter Korrespondenz (telefonisch & schriftlich) mit Versicherungsnehmern, Maklern und Vermittlern - Bearbeiten von Kundendaten, Rückkaufswerten, Dynamiken, Prüfen & Hinterlegen des Bezugsrechts und Abtretungen

Ausbildung von Duygu Olligschläger

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2009 - Jan. 2012

    Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen (IHK Köln)

    Talanx Service AG

    Sachbearbeitung in den Bereichen KFZ,- Privat und Firmenversicherung Schadenbereich Personalbereich Service Center Telekommunikation Lebenbereich Zusatzaufgabe Personal: Ausarbeitung und Implementierung eines Zeiterfassungssystemes

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2006 - Mai 2009

    Wirtschaft und Verwaltung

    Berufskolleg an der Lindenstraße

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Türkisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

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