Ebony Fagbuyi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ebony Fagbuyi
- Current 5 years, since Jun 2021
Managing Director
RockSolid Global LTD
TURNKEY SOLUTIONS At RockSolid Global, we are committed to designing and implementing decentralised modular solutions that support global sustainability projects. PEOPLE, our PLANET, PURPOSE and generating PROFIT is our focus. ESG Focus (Environmental, Social, Governance) SDG Direction OUR MISSION Leaving a valuable legacy; making history with our clients. OUR VISION Thriving Nations – REform REbuild REstore INDUSTRIES WaterTech AgriTech HealthTech EnergyTech RecyclingTech Talent Development
- Current 13 years and 11 months, since Jul 2012
Executive Coach & Mentor
Fagbuyi Strategic Coaching & Transformation
John C. Maxwell certified Digital Business Coach Executive Coaching & Mentoring Ehemalige Zusammenarbeiten im Netzwerk: CTC von Below GmbH act - advanced training and coaching
- 2 months, Jan 2016 - Feb 2016
Round Table Facilitator (Paraguay)
John Maxwell Leadership Foundation
Im Auftrag der Republik Paraguay Anleiten und Durchführen von Round Table für Personen mit leitender Funktion mittels der John Maxwell Round Table Methode (Values + Intentional Living) auf Einladung des Präsidenten von Paraguay. Bereiche Organisationen (gemeinnützig) Unternehmen (Familienunternehmen, Start-Ups, Konzerne) Kirchen Entertainment (TV und Radio) Staat (Kongress, Senat) Familien Bildungseinrichtungen (Universitäten)
- 6 months, Apr 2013 - Sep 2013
(Interim-) Manager Customer Care Training
Delivery Hero Holding
Interimstelle zum Aufbau des Trainingsbereichs, Führen und Anleiten von Mitarbeitern (Trainern), Prozessverkürzung Onboarding auf 50% mit gleichzeitiger Steigerung der Qualität und Unternehmensumsatz.
- 1 year, Jan 2011 - Dec 2011
Team Referent Sony Europe Transformation Office,Internal Audit, Human Resources
Sony Europe Ltd. Zweigniederlassung Deutschland
Referent für die Abteilungen Transformation (Change Management), Audit, Legal und Human Resources. Projektzuarbeit, Service Auditor, Vorbereiten und Begleiten von europaweiten Events im Change.
- 3 years and 11 months, Feb 2007 - Dec 2010
Manager Customer Relations Consumer Service
Sony Deutschland GmbH
Beschwerdemanagement, Einarbeitung und Rekrutierung neuer Mitarbeiter, Entwicklung und Durchführung von Workshops, Reporting, Budgetierung, Projektleitung (Auslagerung), Lösung von Eskalationsfällen, Vertretung des Senior CR Managers, Konzeption Serviceoptimierungen, Führen von Mitarbeitergesprächen, Teamunterstützung im Alltagsgeschäft, Prozessentwicklung und -integrierung. Entwicklung und Implementierung von Qualitätssicherungsmaßnahmen, Projektleitung, Call Center Steuerung.
- 1 year and 9 months, May 2005 - Jan 2007
Fachtrainer, Projekt Jamba!
SNT Deutschland AG
Konzeption und Durchführung von Workshops und Präsentationen in Deutsch und Englisch, inhaltliche und organisatorische Projektierung der fachlichen Qualifizierungsmaßnahmen und Workshops für das Projekt mit mehr als 90 Mitarbeitern
- 1 year and 2 months, Mar 2004 - Apr 2005
Quality Management Officer & Trainerin, Service Development
Jamba! GmbH
Design und Implementierung des Trainingsbereiches in die Abteilung Service Development, Training und Coaching neuer Mitarbeiter (intern sowie des externen Dienstleisters SNT AG) und weiterführend Trainings nach Einarbeitung sowie Sicherstellung der Nachhaltigkeit und Dokumentation
Ausbildung von Ebony Fagbuyi
- 11 months, Sep 2014 - Jul 2015
Leadership
John Maxwell Corporate (Orlando, Florida)
Training Coaching Speaking Lunch N Learn Master Mind Youth Max (Youth teaching program)
- 2 years and 8 months, Jan 2012 - Aug 2014
Personal und Business Coaching
Fernakademie für Erwachsenenbildung
- 2 years and 2 months, Jan 2001 - Feb 2003
Management
Hamburger Akademie für Fernstudien
Marketing, Managementtechniken, Kommunikationstechniken. Betriebssoziologie, Betriebspsychologie, Personalwesen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Portuguese
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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