Ekrem Kazim Halici

Unterstützung bei Ist-Analysen der Geschäftsprozesse, Datenflüsse und Technologiearchitektur, Mitwirkung an der Modellierung von Ist- und Soll-Prozessen, Einbringen operativer Erfahrungen aus der Personalkostenabrechnung, Erhebung und Dokumentation von Anforderungen an neue Prozesse, enge Zusammenarbeit mit Prozessmanagern und externen Beratern, Pflege der Teilprojektdokumentation, Protokollführung, Erstellung von Fortschrittsberichten und Präsentationen, Entwicklung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung.

Eigenverantwortliche Festsetzung und Auszahlung von Bezügen für Beamtinnen/Beamte und Anwärter/innen. Überwachung der Zahlungsvorgänge in SAP, Rückforderung überzahlter Bezüge. Schriftverkehr mit Bezügeempfänger/innen und Dienststellen. Telefonische Auskunftserteilung.

Eigenverantwortliche Festsetzung und Auszahlung von Bezügen für Berufssoldat/innen und Soldat/innen auf Zeit. Abwicklung von Übergangsgebührnissen, -beihilfen und Ausgleichsbezügen für ausscheidende Soldat/innen auf Zeit. Überwachung der Zahlungsvorgänge in SAP, Rückforderung überzahlter Bezüge. Schriftverkehr mit Bezügeempfänger/innen und Dienststellen. Telefonische Auskunftserteilung.

Kundenberater für Kobold mit eigenem Festgebiet, Kundenbetreuung, Produktpräsentation, Verkauf, Kundenschulungen, Kundenakquise und Erweiterung des Kundenstamms, Reklamationsbearbeitung, Telefonsupport, Kundendienst/-service, Teilnahme an Messen und Veranstaltungen, Ausbildung neuer Mitarbeiter, Teilnahme an regelmäßigen Weiterbildungsmaßnahmen.

*Position während der Probezeit beendet aufgrund meines Wechsels zum Bundesverwaltungsamt.* Kundenbetreuung und Betreuung von Vertriebspartnern, Betreuung wichtiger und umsatzstarker Kunden, Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen im Unternehmen, um die entsprechenden Kundenwünsche zu bedienen, Verantwortung für ein eigenes Vertriebsgebiet, Koordination von Projekten mit Kunden und Steuerung des Liefer- Bestellprozesses, Angebotskoordination und Bewachung des Produktionsprozesses

Telefonische Kundenbetreuung, Auftragsannahme, Auftragserfassung, Terminabstimmung, Abwicklung aller auftragsbezogenen Belange, Terminüberwachung Abrufaufträge, Disposition, Direkttransporte ab Produktionswerk, Bonitätsprüfung, Rechnungserstellung und Kontogutschriften, Abstimmung Liefertermine/Spedition und Bearbeitung von Lieferanmahnungen, Koordination aller kunden- und auftragsbezogenen Belange mit den Vertriebsbüros und intern im Haus.

Allgemeine Betreuung von Neu- und Bestandskunden, sowie Lieferanten. Kontaktdatenpflege in diversen Systemen und Mailingverteilern. Unterstützung des Vertriebs im Tagesgeschäft. Erstellung interner Reportings. Verhandeln und Nachverhandeln mit Lieferanten über Bedingungen (Ziele und Konditionen). Angebotserstellung, Aktions- und Werbeplanung. Provisionskommunikation. Reklamationsbearbeitung. Provisionsabrechnung und -kontrolle.

Gebietsbezogene Betreuung von Neu- und Bestandskunden. Außendienstbesuche bei Bedarf. Individuelle Aktionsplanung und Provisionskommunikation. Wettbewerbsanalyse und Lieferantengespräche.

Lieferantengespräche und -verhandlungen. Einkauf/Verkauf im Großhandel. Angebotserstellung und Werbeplanung. Gestaltung und Erstellung von Printmedien und E-Mail Newsletter. Individuelle Aktionsplanung und Provisionskommunikation.

Promotion an Veranstaltungen. Beratung und Verkauf.

Fähigkeit zum selbstständigen Planen, Durchführen und Kontrollieren einer Ausbildung

DQR-/EQR-Niveau: 6

DQR-/EQR-Niveau: 6

DQR-/EQR-Niveau: 4, Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Büromanagement, Text- und Datenverarbeitung

DQR-/EQR-Niveau: 2, Betriebswirtschaftslehre, Rechnungswesen, Büromanagement, Text- und Datenverarbeitung