Ekrem Utkubas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ekrem Utkubas
- Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2025
IT Application Manager - ITSM Platform & Administration | Service
ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
Betreuung und Weiterentwicklung der ITSM-Plattform, einschließlich Life Cycle Management, Anforderungsanalyse und Implementierung neuer Services. Verantwortung für Testing (Smoke Testing), Fehleranalyse, Support sowie Dokumentation und Schulung der Anwendenden.
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2022
Application Manager Atlassian Suite - IT Administration / Corporate IT
Ratepay GmbH
Administrator für Atlassian-Tools (Jira, Confluence, Bitbucket, Crowd) mit Schwerpunkt auf Konfiguration, Wartung und Optimierung. Spezialisiert auf Benutzer- und Projektmanagement, Workflow-Optimierung, Sicherheitsrichtlinien und Integration mit anderen IT-Systemen. Biete zudem Schulungen, Beratungen und Lizenz Management an.
- 8 Monate, Nov. 2021 - Juni 2022
Product Owner: Customer Service/Service Implementation - Application Management
Bundesdruckerei GmbH Berlin
Übernahme von Product Owner Tätigkeiten. Beratungsfunktion für Jira und Confluence. Verantwortlich für die Erstellung und Priorisierung von Arbeitspaketen, Backlog-Planung und Ticket-Abnahme für abgelaufene Sprints. Zudem erstelle ich Templates für den Rollout neuer Projekte.
- 4 Jahre und 7 Monate, Apr. 2017 - Okt. 2021Bundesdruckerei GmbH
System Manager - IT Solutions Applications
Verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung von Systemen wie Jira (Ticketsystem), Confluence (Wiki), FTAPI (Datenaustausch), Bdrive (Datenaustausch) und BIC Design (Prozessmodellierung). Zudem spezialisiere ich mich auf Prozessmodellierung per BPMN 2.0 und biete Beratung für Jira und Confluence sowie Schulungen und Lizenzmanagement an.
Modellierung aller IT-Prozesse im Unternehmen per BPMN 2.0 sowie Durchführung gemeinsamer Reviews und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.
- 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2016Bundesdruckerei GmbH
Prozessmanagement - Processes, Quality & Corporate Performance
- 5 Monate, März 2015 - Juli 2015
Supporter in der Produktionsabteilung - Nockenwellenpool
Daimler AG
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2013 - Mai 2015proaxia consulting group ag
Adressvalidierer, Vertriebssupport
Ausbildung von Ekrem Utkubas
- 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2021
IT Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management - Master of Science
- 4 Jahre und 1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2016
Wirtschaftsinformatik
Hochschule für Wirtschaft und Recht - Bachelor of Science
- 2010 - 2011
Wirtschaft
OSZ Lotis - Allgemeine Hochschulreife
- 2009 - 2010
Wirtschaft
OSZ Lotis - Fachhochschulreife
- 2006 - 2009
Bürokaufmann
OSZ Lotis
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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