Ekrem Utkubas
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ekrem Utkubas
- Current 1 year and 4 months, since Feb 2025
IT Application Manager - ITSM Platform & Administration | Service
ITDZ Berlin (IT-Dienstleistungszentrum Berlin)
Betreuung und Weiterentwicklung der ITSM-Plattform, einschließlich Life Cycle Management, Anforderungsanalyse und Implementierung neuer Services. Verantwortung für Testing (Smoke Testing), Fehleranalyse, Support sowie Dokumentation und Schulung der Anwendenden.
- Current 3 years and 11 months, since Jul 2022
Application Manager Atlassian Suite - IT Administration / Corporate IT
Ratepay GmbH
Administrator für Atlassian-Tools (Jira, Confluence, Bitbucket, Crowd) mit Schwerpunkt auf Konfiguration, Wartung und Optimierung. Spezialisiert auf Benutzer- und Projektmanagement, Workflow-Optimierung, Sicherheitsrichtlinien und Integration mit anderen IT-Systemen. Biete zudem Schulungen, Beratungen und Lizenz Management an.
- 8 months, Nov 2021 - Jun 2022
Product Owner: Customer Service/Service Implementation - Application Management
Bundesdruckerei GmbH Berlin
Übernahme von Product Owner Tätigkeiten. Beratungsfunktion für Jira und Confluence. Verantwortlich für die Erstellung und Priorisierung von Arbeitspaketen, Backlog-Planung und Ticket-Abnahme für abgelaufene Sprints. Zudem erstelle ich Templates für den Rollout neuer Projekte.
- 4 years and 7 months, Apr 2017 - Oct 2021Bundesdruckerei GmbH
System Manager - IT Solutions Applications
Verantwortlich für den Betrieb und die Verwaltung von Systemen wie Jira (Ticketsystem), Confluence (Wiki), FTAPI (Datenaustausch), Bdrive (Datenaustausch) und BIC Design (Prozessmodellierung). Zudem spezialisiere ich mich auf Prozessmodellierung per BPMN 2.0 und biete Beratung für Jira und Confluence sowie Schulungen und Lizenzmanagement an.
Modellierung aller IT-Prozesse im Unternehmen per BPMN 2.0 sowie Durchführung gemeinsamer Reviews und kontinuierliche Verbesserung der Prozesse.
- 6 months, Sep 2015 - Feb 2016Bundesdruckerei GmbH
Prozessmanagement - Processes, Quality & Corporate Performance
- 5 months, Mar 2015 - Jul 2015
Supporter in der Produktionsabteilung - Nockenwellenpool
Daimler AG
- 1 year and 6 months, Dec 2013 - May 2015proaxia consulting group ag
Adressvalidierer, Vertriebssupport
Ausbildung von Ekrem Utkubas
- 3 years and 7 months, Sep 2017 - Mar 2021
IT Management
FOM Hochschule für Oekonomie & Management - Master of Science
- 4 years and 1 month, Apr 2012 - Apr 2016
Wirtschaftsinformatik
Hochschule für Wirtschaft und Recht - Bachelor of Science
- 2010 - 2011
Wirtschaft
OSZ Lotis - Allgemeine Hochschulreife
- 2009 - 2010
Wirtschaft
OSZ Lotis - Fachhochschulreife
- 2006 - 2009
Bürokaufmann
OSZ Lotis
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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