Elena Rudolf

ist in Elternzeit. 👶

Bis 2023, Product Ownerin Geschäftskundenportal, Telekom Deutschland Geschäftskunden GmbH
Bonn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Marketing
Projektplanung
Teamleitung
Softwareentwicklung
B2B
User Experience
Marketing & Sales
Marketing-Automation
Scrum
Certified Scrum Product Owner
Webshop Management
Salesforce
Digitalisierung
Cloudifizierung
IT-Projektmanagement
Jira
Agile Entwicklung
Customer-Relationship-Management
Master of Business Administration
Moderation
IT-Anforderungsmanagement
Geschäftsprozessanalyse
Stakeholder Management
Scaled Agile Framework (SAFe)
KANBAN
Atlassian Confluence
Design Thinking
Digitalization
Englische Sprache
Content Mangement Systeme
Präsentationsfähigkeit
Lernbereitschaft
Analytisches Denken
Organisationstalent
Schnelle Auffassungsgabe
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Führungserfahrung
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Elena Rudolf

  • 2 Jahre und 10 Monate, März 2021 - Dez. 2023

    Product Ownerin Geschäftskundenportal

    Telekom Deutschland Geschäftskunden GmbH

    Product Owner für den Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von zwei Geschäftskundenportalen. Stakeholder-Management, Analyse von Geschäftsprozessen, Ableitung von Business Requirements. Konzeption, Priorisierung und Abnahme von User Stories sowie Dokumentation in Jira und Confluence (Atlassian). Priorisierung des Teams im Rahmen des Scaled Agile Frameworks zur Maximierung des Customer und Business Values. Planung, Roll-out und Testing neuer Features sowie komplexer Releases.

  • 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2018 - Dez. 2023

    Projektleiterin Digitalisierung und Transformation Geschäftskunden

    Telekom Deutschland GmbH

    Product Owner & Agile Expertin mit 5+ Jahren Erfahrung in komplexen Geschäftskundenportalen | Steigerung der Online-Umsätze durch Optimierung von Geschäftsprozessen und User Experience | Scrum.org und SAFe zertifiziert

  • 10 Monate, Mai 2020 - Feb. 2021

    Team Lead User Interface & User Experience

    Telekom Deutschland GmbH

    Sicherstellung der kundenzentrischen Gestaltung einer neu aufzubauenden Geschäftskundenplattform entlang der kompletten End-to-End Customer-Journey. Beratung der anderen Plattform-Teams hinsichtlich UI/UX z.B. für ein Service-Konzept oder die Value Proposition. Mitgestaltung der Plattform-Vision und Proof of Concept. Betreuung und Steuerung des externen Dienstleisters bezüglich UI/UX-Konzeption sowie Testing.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2018 - Apr. 2020

    Product Ownerin 'Journey Design Marketing Automation'

    Telekom Deutschland GmbH

    Führung des cross-funktionalen Teams als Product Owner zur Einführung der Salesforce Marketing Cloud im Geschäftskundenbereich. Konzeption, Durchführung und Optimierung von automatisierten und individualisierte Marketing Automation Kampagnen inklusive Design und Auswertung A/B-Testing. Ableitung und Definition fachlicher Anforderungen für das SCRUM-Entwicklungsteam. Überführung in den Regelbetrieb inklusive Skill-Aufbau und Coaching des CRM-Teams sowie Beratung hinsichtlich Ziel-Set-up, Vision und Strategie

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2015 - Jan. 2018

    Launch und Lifecycle Managerin B2B Apple

    Telekom Deutschland GmbH, Geschäftskunden

    Steuerung Key-Account Apple für den Geschäftskunden-Bereich. Projektleitung für alle Produkteinführungen von Apple im Geschäftskunden-Bereich. Steuerung des Vertriebs-Know-How-Programms. Teilprojektleitung für die Einbindung der Sozialpartner inklusive IT-Checklistenverfahren sowie Mitgestaltung des Front- und Backends bei der Entwicklung einer Vertriebsapp. Betreuung zweier dualer Studentinnen als Fachcoach.

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2014 - Sep. 2015

    Start up! Trainee - Vorstandsbereich Deutschland

    Deutsche Telekom AG

    Trainee der Deutschen Telekom GmbH - Indirekter Vertrieb und Service Region. Marktanalyse und Ableitung Maßnahmenkatalog für den Handel zur Steigerung der Marktanteile - Business Development. Projektmanagement – Gründung Telekom Multibrand GmbH - E-Commerce, Magyar Telekom Nyrt., Budapest, Hungary, Entwicklung der Omnichannel Vision 2015+ - CRM – Kündigerrückgewinnung Mobilfunk. Kampagnenmanagement - Launch- und Lifecyclemanagement. Produkteinführungen Apple, Betreuung Key-Account Apple

  • 10 Monate, Nov. 2011 - Aug. 2012

    Werksstudentin Vertriebs- und Service-Marketing

    Telekom Deutschland GmbH, Vertrieb und Service Geschäftskunden

  • 4 Monate, Mai 2011 - Aug. 2011

    Vertriebs- und Service-Marketing

    Telekom Deutschland GmbH

  • 5 Monate, Dez. 2010 - Apr. 2011

    Brand Management

    Henkel AG & Co. KGaA,

  • 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2010

    Projekteinsatz in den Bereichen Marketing&CSR

    Mannstaedt GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2009

    Ausbildung zur Industriekauffrau IHK

    Mannstaedt GmbH

    Ausbildung zur Industriekauffrau im Rahmen des dualen Studiums B.A. Industriemanagement

  • 2 Jahre, Juli 2007 - Juni 2009

    Ausbildung zur Industriekauffrau im Rahmen des dualen Studiums

    Mannstaedt GmbH

Ausbildung von Elena Rudolf

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2019 - März 2021

    MBA Business Innovation and Digitalization

    ESMT European School of Management and Technology

  • 6 Monate, Juli 2012 - Dez. 2012

    Auslandssemester (BWL)

    University of Agder, Kristiansand (Norwegen)

    Marketing, Vertrieb, SCM und Wirtschaftsethik

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2013

    Master of Arts International Management

    FH Münster

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2011 - Juni 2013

    International Management

    Fachhochschule Münster

    Marketing, Sales und Customer Relationship Management

  • 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2010

    Auslandssemester (BWL)

    Instituto Tecnológico y Estudios Superiores de Monterrey, Guadalajara (Mexico)

    Marketing, Sales und Wirtschaftsethik

  • 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010

    Dualer Bachelor of Arts Industriemanagement

    Europäische Fachhochschule Rhein / Erft

  • 3 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2010

    Duales Studium - Industriemanagement (Wirtschaftswissenschaften)

    Europäische Fachhochschule Rhein/Erft

    Marketing, Vertrieb und Wirtschaftsethik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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