Elena Rudolf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Elena Rudolf
EU-Services IT
- 2 years and 10 months, Mar 2021 - Dec 2023
Product Ownerin Geschäftskundenportal
Telekom Deutschland Geschäftskunden GmbH
Product Owner für den Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von zwei Geschäftskundenportalen. Stakeholder-Management, Analyse von Geschäftsprozessen, Ableitung von Business Requirements. Konzeption, Priorisierung und Abnahme von User Stories sowie Dokumentation in Jira und Confluence (Atlassian). Priorisierung des Teams im Rahmen des Scaled Agile Frameworks zur Maximierung des Customer und Business Values. Planung, Roll-out und Testing neuer Features sowie komplexer Releases.
- 5 years and 11 months, Feb 2018 - Dec 2023
Projektleiterin Digitalisierung und Transformation Geschäftskunden
Telekom Deutschland GmbH
Product Owner & Agile Expertin mit 5+ Jahren Erfahrung in komplexen Geschäftskundenportalen | Steigerung der Online-Umsätze durch Optimierung von Geschäftsprozessen und User Experience | Scrum.org und SAFe zertifiziert
- 10 months, May 2020 - Feb 2021
Team Lead User Interface & User Experience
Telekom Deutschland GmbH
Sicherstellung der kundenzentrischen Gestaltung einer neu aufzubauenden Geschäftskundenplattform entlang der kompletten End-to-End Customer-Journey. Beratung der anderen Plattform-Teams hinsichtlich UI/UX z.B. für ein Service-Konzept oder die Value Proposition. Mitgestaltung der Plattform-Vision und Proof of Concept. Betreuung und Steuerung des externen Dienstleisters bezüglich UI/UX-Konzeption sowie Testing.
- 2 years and 3 months, Feb 2018 - Apr 2020
Product Ownerin 'Journey Design Marketing Automation'
Telekom Deutschland GmbH
Führung des cross-funktionalen Teams als Product Owner zur Einführung der Salesforce Marketing Cloud im Geschäftskundenbereich. Konzeption, Durchführung und Optimierung von automatisierten und individualisierte Marketing Automation Kampagnen inklusive Design und Auswertung A/B-Testing. Ableitung und Definition fachlicher Anforderungen für das SCRUM-Entwicklungsteam. Überführung in den Regelbetrieb inklusive Skill-Aufbau und Coaching des CRM-Teams sowie Beratung hinsichtlich Ziel-Set-up, Vision und Strategie
- 2 years and 5 months, Sep 2015 - Jan 2018
Launch und Lifecycle Managerin B2B Apple
Telekom Deutschland GmbH, Geschäftskunden
Steuerung Key-Account Apple für den Geschäftskunden-Bereich. Projektleitung für alle Produkteinführungen von Apple im Geschäftskunden-Bereich. Steuerung des Vertriebs-Know-How-Programms. Teilprojektleitung für die Einbindung der Sozialpartner inklusive IT-Checklistenverfahren sowie Mitgestaltung des Front- und Backends bei der Entwicklung einer Vertriebsapp. Betreuung zweier dualer Studentinnen als Fachcoach.
- 1 year and 8 months, Feb 2014 - Sep 2015Deutsche Telekom AG
Start up! Trainee - Vorstandsbereich Deutschland
Trainee der Deutschen Telekom GmbH - Indirekter Vertrieb und Service Region. Marktanalyse und Ableitung Maßnahmenkatalog für den Handel zur Steigerung der Marktanteile - Business Development. Projektmanagement – Gründung Telekom Multibrand GmbH - E-Commerce, Magyar Telekom Nyrt., Budapest, Hungary, Entwicklung der Omnichannel Vision 2015+ - CRM – Kündigerrückgewinnung Mobilfunk. Kampagnenmanagement - Launch- und Lifecyclemanagement. Produkteinführungen Apple, Betreuung Key-Account Apple
- 10 months, Nov 2011 - Aug 2012
Werksstudentin Vertriebs- und Service-Marketing
Telekom Deutschland GmbH, Vertrieb und Service Geschäftskunden
- 4 months, May 2011 - Aug 2011
Vertriebs- und Service-Marketing
Telekom Deutschland GmbH
- 5 months, Dec 2010 - Apr 2011
Brand Management
Henkel AG & Co. KGaA,
- 2 months, Oct 2010 - Nov 2010
Projekteinsatz in den Bereichen Marketing&CSR
Mannstaedt GmbH
- 1 year and 11 months, Aug 2007 - Jun 2009
Ausbildung zur Industriekauffrau IHK
Mannstaedt GmbH
Ausbildung zur Industriekauffrau im Rahmen des dualen Studiums B.A. Industriemanagement
- 2 years, Jul 2007 - Jun 2009
Ausbildung zur Industriekauffrau im Rahmen des dualen Studiums
Mannstaedt GmbH
Ausbildung von Elena Rudolf
- 2 years and 1 month, Mar 2019 - Mar 2021
MBA Business Innovation and Digitalization
ESMT European School of Management and Technology
- 6 months, Jul 2012 - Dec 2012
Auslandssemester (BWL)
University of Agder, Kristiansand (Norwegen)
Marketing, Vertrieb, SCM und Wirtschaftsethik
- 1 year and 10 months, Sep 2011 - Jun 2013
Master of Arts International Management
FH Münster
- 1 year and 10 months, Sep 2011 - Jun 2013
International Management
Fachhochschule Münster
Marketing, Sales und Customer Relationship Management
- 6 months, Jan 2010 - Jun 2010
Auslandssemester (BWL)
Instituto Tecnológico y Estudios Superiores de Monterrey, Guadalajara (Mexico)
Marketing, Sales und Wirtschaftsethik
- 3 years, Oct 2007 - Sep 2010
Dualer Bachelor of Arts Industriemanagement
Europäische Fachhochschule Rhein / Erft
- 3 years, Oct 2007 - Sep 2010
Duales Studium - Industriemanagement (Wirtschaftswissenschaften)
Europäische Fachhochschule Rhein/Erft
Marketing, Vertrieb und Wirtschaftsethik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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