Elena Schlosser

Angestellt, Leiterin Fahrgastkommunikation, Deutsche Bahn - DB Regio AG, Region NRW
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb im Personenverkehr
Strategieentwicklung
B2B-Kommunikation
Wettbewerbsanalysen
Marktbeobachtung
ÖPNV
SPNV
Programm Management
Prozessbegleitung
Change Management
Projektleitung SPNV-Vergaben
Performance Management
Projektleitung von interdisziplinären Teams
Geschäftsentwicklung Vertrieb Personennahverkehr
Kundenbetreuung
Kundenservice
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Elena Schlosser

  • Current 3 years and 6 months, since Dec 2022

    Leiterin Fahrgastkommunikation

    Deutsche Bahn - DB Regio AG, Region NRW

    Leitung des Kundendialogs NRW Leitung der Baukommunikation NRW Leitung der Reisendeninformation NRW Leitung der Reiseauskunftsmedien NRW

  • 3 years and 6 months, Jun 2019 - Nov 2022

    Projektleiterin Vergabemanagement

    DB Regio AG

    Projektleitung von nationalen SPNV-Vergaben

  • 2 years and 8 months, Oct 2016 - May 2019

    Senior-Referentin Ressortsteuerung (Vorstandsressort Vertrieb und Fahrplan)

    DB Netz AG

    - Weiterentwicklung des Ressortprogramms im Vorstandsressort Vertrieb und Fahrplan und seine Organisationseinheiten - Durchführung und Steuerung von ressortrelevanten Projekten und Analysen (u. A. zu Preis, Produkt, Wachstum und Regulierung) - Leitung und Steuerung von Best-Practice-Ansätzen zwischen Fahrplan- und Vertriebseinheiten - Vorbereitung von Stellungsnahmen, Handlungsempfehlungen, Spitzentreffen sowie Gremiensitzungen für den Vorstand Vertrieb und Fahrplan

  • 5 years and 1 month, Sep 2011 - Sep 2016

    Senior-Referentin Vermarktung ÖPNV

    DB Vertrieb GmbH

    Ausarbeitungen zu strategischen Grundsatzpositionen der DB Vertrieb; Wettbewerberbeobachtung zur Ableitung von Handlungsempfehlungen sowie Reports an das Vertriebs-Management; Durchführung der B2B-Kommunikation, -planung und des Monitorings (Print und Online) sowie von Messen und internen Veranstaltungen; Erstellen der B2B-Kundenzufriedenheitsmessung; Durchführung und Aufbereitung der Stakeholderanalyse der Vertriebsvermarktung; Präsentationen für das Top-Management; Projektarbeit

  • 11 months, Oct 2010 - Aug 2011

    Zentrale Referentin Vermarktung Vertrieb ÖPNV

    DB Vertrieb GmbH

    Konsolidierung und Aufbereitung vermarktungsrelevanter Informationen für Managementrunden; Unterstützung bei Konzepten und Instrumenten zur marktgerechten Positionierung bzgl. Vertrieb, Kommunikation und Lobbying; Konsolidierung und Auswertung der Provisionsertrags- und Mittelfristplanung der Regionen; Weiterentwicklung der Vermarktungsplattform der Tarifdatenmatrix; Weiterentwicklung von Prozessen; Projektarbeit

  • 9 months, Jan 2010 - Sep 2010

    Referentin Vermarktung Vertrieb ÖPNV Süd und Südwest

    DB Vertrieb GmbH

    Erarbeitung von Vertriebsangeboten für interne und externe Kunden; Vertragsbetreuung der Vertriebskooperationen und Kontrolle der Leistungsumsetzung; Unterstützung und Vertretung der Key Account Manager; Provisionsertrags- und Mittelfristplanung; Datenbankpflege; Projektarbeit

  • 1 year, Jan 2009 - Dec 2009

    Trainee Bordservice Fernverkehr, Regionalbereich Süd

    Deutsche Bahn, DB Fernverkehr AG

  • 6 months, Sep 2006 - Feb 2007

    Praktikantin Marketing

    Flughafen Stuttgart GmbH
  • 5 months, Sep 2004 - Jan 2005

    Praktikantin Nordic & UK Department

    Abbey Tours, Dublin, Irland

  • 3 months, Jul 2003 - Sep 2003

    Praktikantin Logistik

    MAHLE GmbH

Ausbildung von Elena Schlosser

  • 5 years, Oct 2003 - Sep 2008

    Tourismus-Management

    Fachhochschule Kempten

    Verkehrsträger-Management Destinations-Management

  • 3 months, Apr 2003 - Jun 2003

    Sprachstudium

    Università per Stranieri di Perugia, Italien

  • 3 months, Oct 2002 - Dec 2002

    Sprachstudium

    Università per Stranieri di Perugia, Italien

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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