Elisa Sollazzo

Angestellt, Head of Patent Annuities Front Office, PAVIS GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sprachen: Deutsch
Italienisch
Englisch
Spanisch
Französisch
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
Intellectual Property Knowledge
Patent & Trademark Renewals
Erfahrung in der Verlagsbranche auf internationale
Kundenbetreuung
... Und Optimismus und gute Laune!
Scrum Master
Projektmanagement
Prozessoptimierung
Support
Kundenzufriedenheit
Verhandlung
Intellectual Property
Intellectual Property Management
Onboarding

Werdegang

Berufserfahrung von Elisa Sollazzo

  • Current 1 year and 1 month, since May 2025

    Head of Patent Annuities Front Office

    PAVIS GmbH

    I currently lead the Patent Annuities Team at PAVIS (Questel) contributing to the optimization of intellectual property management processes. I am driven by a commitment to client satisfaction and operational excellence, aligning with PAVIS’s mission to provide seamless and efficient patent solutions. My passion for empowering teams through training and collaboration fosters a culture of innovation and adaptability, enhancing organizational success.

  • Current 3 years and 9 months, since Sep 2022

    Service Delivery Manager at PAVIS (Questel company)

    PAVIS GmbH

  • 2 years and 2 months, Jul 2020 - Aug 2022

    Service Account Manager

    CPA Global / Clarivate

  • 9 months, Sep 2019 - May 2020

    Project & Event Manager

    Navispace AG
  • 1 year, Sep 2018 - Aug 2019

    Project Manager

    ServiceFactum GmbH
  • 6 years and 2 months, Jul 2012 - Aug 2018

    Service Account Manager

    CPA Global

    - Analyzing client renewal behavior and internal processing data to identify issues and trends - Implementing process improvements to raise service quality and reduce risk - Cooperating with the Sales Team to identify opportunities, present CPA Global services and ensure successful management of new projects - Managing and processing customer enquiries to ensure customer satisfaction and client retention - Co-ordinating an efficient interface and data migration when an existing client changes software.

  • 4 years and 2 months, Apr 2008 - May 2012

    Internationale Verlagskontakte

    Schweitzer Fachinformationen

    Verhandlungen von Verkaufsbedingungen mit internationalen Verlagen, Betreuung internationaler Kunden, Rechnungswesen, Bestellwesen, Übersetzungen von Handelstexten Deutsch/Italienisch

  • 7 months, Aug 2007 - Feb 2008

    Assistentin

    Italienische Handelskammer

    Recherche von deutschen und italienischen Handelspartnern, Assistenz bei der Planung von Veranstaltungen, Seminaren und Messeteilnahmen, Ausarbeitung des Newsletters, Kundenbetreuung

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • Italian

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z