Elisabeth Hennig

Angestellt, Team Manager Receptionist/ Guest Service, A. Lange & Söhne
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsstärke
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken
Verhandlungsgeschick
Eventorganisation
Organisationstalent
Personalführung
Teamleitung
Beschwerdemanagement
Teamfähigkeit
Flexibilität
Entscheidungsfreude
Verantwortungsbewusstsein
kontaktfreudig
Kreativität
Eigeninitiative
Loyalität
Positive Lebenseinstellung
Selbstbewusstsein
Soziale Kompetenz
Zielstrebigkeit
belastbar
Sicheres Auftreten
Engagement
lösungsorientiert

Werdegang

Berufserfahrung von Elisabeth Hennig

  • Bis heute 9 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2016

    Team Manager Receptionist/ Guest Service

    A. Lange & Söhne

    Leitung eines 5-köpfigen Teams, inkl. administrativer Unterstützung relevanter Abteilungen in Terminkoordination, Buchhaltung, Personalwesen und Veranstaltungsmanagement (z.B. Koordination und Vorbereitung von Terminen, Allgemeine Sekretariatsaufgaben, Prüfung von Angeboten, Auslösung von Bestellungen und Kaufaufträgen, Kontaktaufnahme mit Dienstleistern, Abwicklung der Reisekostenabrechnungen (Organisation, Buchung und Abrechnung); Verwaltung von Bewerbungseingängen, Mitarbeiter-Jubiläen, u.v.m.)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Feb. 2013 - Juli 2016

    F&B Assistant Manager

    The Westin Bellevue Dresden

    Unterstützung der F&B Outletmanager mit allgemeinen Sekretariatsaufgaben: Vorbereitung der Unterlagen zu hausinternen Besprechungen mit Mitarbeitern, Vorbereitung und Erstellung von Gesprächsprotokollen; Koordination von Geschäftsterminen; Erstellung der Speise-und Getränkekarten (in DE/EN), Erstellung von Werbemitteln bei Sonderaktionen; Schnittstelle zwischen Unternehmen, Druckereien und Agenturen; Prüfung von Angeboten, Bestellungen und Auslösung von Kaufaufträgen, Rechnungsprüfung (eASys), u.v.m.

  • 3 Jahre und 10 Monate, Apr. 2009 - Jan. 2013

    Event- und Guest Relations Manager

    Berlin Capital Club (CCA Projekt GmbH)

    Betreuung Clubmitglieder, Leitung eines 4-köpfigen Teams, Selbstständiges Führen von Verkaufsgesprächen, Erstellen von Reservierungs- und Angebotsschreiben sowie Vertragsschreiben, Organisation und Betreuung von geplanten Veranstaltungen der Clubmitglieder inkl. der Gewährleistung eines ordnungsgemäßen Arbeitsablaufes, Bankettmeetings mit dem Küchenleiter und Maître d’Hôtel, Verkaufsgespräche, Bewerbungsgespräche inkl. Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Bankett - Forecast

  • 7 Monate, Sep. 2008 - März 2009

    Member Relations Manager

    Berlin Capital Club (CCA Projekt GmbH)

    Betreuung Clubmitglieder, Leitung eines 3-köpfigen Teams, Führen von Verkaufsgesprächen, Organisation und Betreuung von geplanten Veranstaltungen der Clubmitglieder inkl. der Gewährleistung eines ordnungs-gemäßen Arbeitsablaufes, Bankettmeetings mit dem Küchenleiter und Maître d’Hôtel, Verkaufsgespräche, Bewerbungsgespräche inkl. Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Bankett – Forecast

  • 1 Jahr, Sep. 2007 - Aug. 2008

    Mitarbeiterin im Hotel- / Restaurant- / Officebereich

    Inn On The Twenty, ON, Canada

    Verantwortung für den kompletten Barbereich, Entgegennehmen von Reservierungen sowie Detailabsprachen, Arbeiten am Empfangsbereich, Aufbau der Banketträume für Hochzeiten und Konferenzen, Zimmerservice, Frühstücksservice

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2006 - Aug. 2007

    Member Relations Manager

    Berlin Capital Club (CCA Projekt GmbH)

  • 10 Monate, Aug. 2005 - Mai 2006

    Veranstaltungs- und Empfangsmitarbeiterin

    Berlin Capital Club (CCA Projekt GmbH)

    Kommunikation und Betreuung der Clubmitglieder, Schriftverkehr mit Clubmitgliedern, Erstellen von Reservierungs- und Angebotsschreiben, Gästelisteführung von und für Clubveranstaltungen, Entgegennehmen von Reservierungen, ständige Aktualisierung der Homepage

Ausbildung von Elisabeth Hennig

  • 3 Jahre, Juli 2002 - Juni 2005

    Hotel Smetana, Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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