Elke Odemer

Focus Lieferantenmanagement

Prozessanalye und Prozessentwicklung, gepaart mit Initiierung von KVP. Entwicklung von Supportprozessen zur operativen Entlastung und zur unterstützenden Automatisierung und Ablaufsicherheit. S/4Hana Migration @MM

Project Manager for Project Improvement, Customer Service Spare Part Services

Eingetragener Handwerksbetrieb

- End-to-End Verantwortung für den gesamten Reklamations- und Retourenprozess, Spares - strategische und fachliche Planung des gesamten Reklamations- und Retourenprozesses, IT Konzepte zur Digitalisierung - Verantwortung Retourendrehscheibe - Qualitätsmanagement zur Abwicklung von Q-Meldungen, -Optimierung Geschäftsabläufe innerhalb der Supply Chain - Vertretung des Retourenmanagements in Projektrunden und Fachgremien, sowie fachliche und disziplinarische Leitung der Gruppe

- End-to-End Verantwortung für den gesamten Reklamations- und Retourenprozess, Spare part services - strategische und fachliche Planung des gesamten Reklamations- und Retourenprozesses, IT Konzepte zur Digitalisierung - Verantwortung Retourendrehscheibe - Qualitätsmanagement zur Abwicklung von Q-Meldungen, -Optimierung Geschäftsabläufe innerhalb der Supply Chain - Vertretung des Retourenmanagements in Projektrunden und Fachgremien, sowie fachliche Leitung der Gruppe

Reklamation von technischen Defekten bei Lieferanten Operative Verbesserung Reklamationsworkflow Einführung detaillierte Datenerhebung Qualitätsdaten aus Reklamationen Einführung detaillierte Auswertung zur Weiterverwendung in Forschung und Entwicklung

- Erstellen von technischen Servicedokumenten in englischer Sprache (Lineareschleuniger zur Krebsbestrahlung) - Durchführen von Testeinbauten und deren Dokumentation in Kliniken und Fertigung - Schnittstellenkoordination (Entwicklung, Service, Vertrieb, Feld, Fertigung, Einkauf)

- Transfer des Dokumentenmanagement von Concord/ USA nach Erlangen und damit verbundene Einführung eines Dokumentenmanagements in SAP - Planung und Durchführung von internen SAP Schulungen im Dokumentenmanagement in Deutsch und Englisch - Vor- und Nachbereitung von TÜV und FDA Audits Support - Änderungsmanagement

- Einführung Produktdatenmanagememt SAP/R3 - Detailkonstruktion von elektromechanischen Bauteilen, Lieferantenbetreuung - Userschulung in SAP R3, KeyUserin - VDO Adolf Schindling AG (spätere Siemens AG)

- Ableitung von Zeichnungen, Erstellen und Änderung von 3D Modellen - Technische Abstimmungen mit Lieferanten und OEMs - Stücklistenerstellung und Bearbeitung - Änderungsmanagement - Projektassistenz

Betriebswirtschaft Materialwirtschaft Marketing Logistik Rechnungswesen IT in der Produktion