Elke Pelzer
Werdegang
Berufserfahrung von Elke Pelzer
- Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2017
Leitstand Billing Massenmarkt
Deutsche Telekom IT GmbH
Fertigungs-/Produktionssteuerung Billing Massenmarkt
- 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2016 - März 2017
Leitstand Billing Massenmarkt
T-Systems International
Fertigungs-/Produktionssteuerung Billing Massenmarkt
- 10 Monate, März 2015 - Dez. 2015
Bereichsleiterin
T-Systems International
Leitung des fachlichen und technischen Applikationsbetriebes des Clusters Classic Billing mit 14 Applikationen. Hierzu gehören die Prozesse Request Fulfillment, Event-, Incident-, Problemmanagement, Changemanagement (techn.), technical Management, IT Operations Control sowie die Leitung des Service Desk.
- 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2012 - Feb. 2015
Servicebereichsleiterin
T-Systems International
Die Klassik-Kette der Telekom (Festnetzbereich) wurde im Juni 2012 erfolgreich von der Projekt- in eine Servicestruktur - angelehnt an ITIL - überführt. Ich leite hier den Bereich Service Operation mit den Prozessen Request Fulfillment, Event-, Incident-, Problem- und Accessmanagement für 14 Applikationen.
- 2 Jahre und 8 Monate, Okt. 2009 - Mai 2012
Projektleiterin
T-Systems International
Leitung des fachlichen Betriebes der Billingkomponente FAKT zur Erzeugung der Massenmarktrechnung Analyse, Konzeption und Aufbau eines Service-orientierten Bereiches für den Classic Billing Bereich (ITIL)
- 4 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2009
Business Consultant
T-Systems International
Analyse, Konzeption, Architektur zur Ablösung des T-Online-Prebilling-Systems Entwicklung der neuen Billing-Kette für T-Online
- 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2002 - Sep. 2005
Business Consultant
T-Systems International
Analyse, Konzeption, Architektur eins Controlling-BI-Systems für T-Online Analyse, Konzeption, Architketur eines BI-Systems für die Kabel Deutschland Migration eines BI-Systems für die T-Com
- 2 Jahre und 11 Monate, Juli 1999 - Mai 2002
Projektleiterin
T-Systems International
Betrieb eines Datawarehouses und Anwendungsentwicklung eines Geschäftsprozessmonitorings für die Kabel Deutschland GmbH
- 9 Monate, Okt. 1998 - Juni 1999
Unternehmenskommunikation (PR, ÖA, Marketing)
Thyssen Handelsunion AG
- 2 Jahre und 4 Monate, Juni 1996 - Sep. 1998
Unternehmenskommunikation (PR, ÖA, Marketing)
Thyssen Telecom AG
Ausbildung von Elke Pelzer
- 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 1994 - Apr. 1999
Wirtschaftsinformatik
FOM Fachhochschule für Oekonomie und Management, Essen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Gut
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