Ing. Ellena Metzger

Unterstützung und Verantwortung von Projekten zur Aufrechterhaltung der Konformität des QM Systems; Unterstützung und Verantwortung von Projekten zur Implementierung von internationalen Anforderungen an das QM System (z.B. FDA, MDSAP); Unterstützung bei internen und externen Audits; Planung und Durchführung von Verbesserungsmaßnahmen (CAPA) für das QM System; Unterstützung von Prozessverbesserungen in den einzelnen Fachbereichen; Mitarbeit an standortübergreifenden QM Projekten

Bearbeitung von Beschwerden gemäß des Vigilanzprozesses; Erstellung von Reports und Einreichung bei Behörden; Schnittstelle zu technischen Support, Risikomanagement und globalen Beschwerdeteam; Unterstützung bei Prozessverbesserungen

Erfassen und Identifizierung aller offenen Beschwerden; Eskalation von Beschwerden an entsprechende Abteilungen (R&D/Produktmanagement); Unterstützung des Beschwerdeteams in den USA beim Abschluss von Beschwerden; Unterstützung bei internen und externen Audits; Prozessanalysen und Verbesserung im Bereich Beschwerdemanagement; Reporting der noch offenen Beschwerden an u.a. Management

Unterstützung der Abteilung Engineering Change Management (IME) als Technical Coordinator: -Pflege von Produktdaten -Abfrage von Material Compliance Erklärungen bei Lieferanten -Aktualisierung der RoHS- und REACh-Deklarationen im firmeninternen System -Kontaktaufnahme mit externen Dienstleistern (international) -Aufbereitung von Daten (u.a. mit MS Excel)

Technische Betreuung in der Abteilung Engineering Change Management Spare Parts (IMES): -Kommunikation und Abstimmung von Komponenten und Ersatzteilen -Produkteinführungen begleiten -Stammdatenpflege: Artikelnummern, Stücklisten und Arbeitspläne anlegen und pflegen -Pflege des elektronischen Ersatzteilkatalogs: Teilebeschreibungen und Fotos erstellen und bearbeiten -Ersatzteillisten generieren und in Excel abgleichen

Erstellung der Bachelorarbeit: ,,Konzeption einer globalen Fahrzeugbestandsanalyse für strategische und vertriebliche Produktmanagemententscheidungen in der Division ZF Aftermarket der ZF Friedrichshafen AG" -Analyse von Coverage-Daten unterschiedlicher Regionen -Durchführung einer Umfrage; Darstellung der analysierten Ergebnisse mittels Grafiken (z.B. Spinnennetzdiagramm) -Konzipierung eines neuen globalen Fahrzeugabdeckungsberichts unter Berücksichtigung aller Analyseergebnisse

Tätigkeiten als Praktikantin in der Abteilung Produktmanagement für Stoßdämpfer: -Teilnahme an wöchentlichen Teambesprechungen mit Protokolldokumentation -Mitarbeit in internationalen Projekten im Produktentstehungsprozess -Mitarbeit bei der Pflege und Aktualisierung des Produktkataloges -Teilnahme an einem globalen Entwicklungsmeeting mit internen Lieferanten, Teilnahme an Testfahrten und Einbauversuchen -Versandvorbereitung und Abwicklung von Musterversendungen

Wirtschaftsingenieurwesen zweisprachiger Studiengang (deutsch/englisch) Spezialisierung in Maschinenbau Wahlpflichtfächer: Organisationsmanagement, Projektmanagement, Antriebstechnik