Eman Ramadan

Vorbereitung und Durchführung biotechnologischerExperimente sowie Unterstützung bei verschiedenenLaboranalysen. Arbeit unter strengen sterilen Laborbedingungen undAnwendung aseptischer Techniken unter einer Laminar-Flow-Werkbank zur Vermeidung mikrobieller Kontamination. Anwendung analytischer Methoden wie PCR,Spektrophotometrie und chromatographische Verfahren Durchführung der Probenvorbereitung, einschließlichZentrifugation, Filtration und mikroskopischer Untersuchungen.

Durchführung von chemischen und physikalischen Analysen anLebensmitteln. Qualitätssicherung und Einhaltung interner Qualitäts- undHygienestandards. Arbeiten nach standardisierten Arbeitsanweisungen (SOPs). Unterstützung der F&E-Abteilung zur Optimierung vonProduktionsprozessen. Dokumentation und Erstellung von Analyse- undQualitätsberichten. Mitarbeit bei Maßnahmen zur Abfallreduktion undEffizienzsteigerung.

Betreuung deutschsprachiger Kund*innen per Telefon und E-Mail bei Anfragen, Beschwerden und Problemen. Unterstützung bei der Lösung von Reklamationen sowieNachverfolgung von Kundenanliegen bis zur Klärung. Bereitstellung von Produktinformationen und Beratung zuBestellungen, Lieferungen und Rücksendungen.